互動營銷的案例:數碼照片、紐約時代廣場的屏幕、LEXUS新汽車。
簡單來說,就是妳可以把自己拍的數碼照片上傳到時代廣場的大屏幕上,照片可以被播出四秒,然後眾多照片組成LEXUS雷克薩斯的壹部新車外型。壹***有七萬人參與了這壹活動,並形成非常強的擴散傳播效應。
為了更好地加強互動,每壹位上傳者都得到電子郵件通知,其照片將在何時能夠出現在紐約時代廣場的路透社大屏幕上,並運用了大量新的互動技術和FLASH技術來實現。
很多參與者實際上是在時代廣場現場,用手機拍攝並上傳照片的,所以這也是壹次名符其實的營銷2.0時代的、跨各種新媒體和舊媒體的整合營銷傳播案,收到了極為轟動性的效果。LEXUS不僅成功推廣了新款汽車,其品牌形象亦得到很大加強。
點評:這壹招其實挺適合用於中國的,只要選壹個非常著名的場所(類似時代廣場),再加上手機、互聯網、數碼電子產品等各種新媒體和新技術的運用,結合用戶的互動,壹定能收到極大的效果回報。
堅持互動的同時要避免以下誤區:
1、盲目的跟風互動營銷模式:遇到壹個現象,行業內某壹個英雄案例,方面是為了更快的取得成績,但更多的還是從眾心理在作怪。作為營銷人經常也難逃從眾心理,做營銷,也被人營銷。
2、社交媒體資源投放不合理:社交媒體資源各有長短,所以行成了良好的互補,彼此之間是壹個網狀結構體系,單獨的壹個陣地發揮作用不太完美,交織整合在壹起才能網魚了。事實上,很多所謂的互動營銷方案其實只是壹個微博或者論壇營銷方案,並不是真正的互動營銷。
3、追求互動量而非提升互動人群整體質量。
4、重營銷輕互動:互動營銷前期壹定要對產品、市場、消費者進行調研分析,洞察消耗心理,了解消費者的興趣特點,分析判斷目標人群的網絡駐紮地,然後再根據品牌調性和產品特征策劃營銷創意。