信息不足會影響溝通的效果，但信息過量不會阻礙有效溝通。
有效溝通是指成功把某壹信息傳遞給溝通對象，溝通對象能夠做出預期中回應的整個過程。溝通包括語言和非言語的信息，非言語部分通常比語言部分更重要。在復雜的社會環境中，有效溝通顯示出重要的意義。
有效溝通的關鍵在於***情、願意分享權力，並使用恰當的溝通禮儀，如有意識地努力傳遞清晰、直接的信息，認真傾聽，即使出現爭執仍保持禮貌和克制等。有效溝通在家庭、親密關系、公***生活三個領域中都非常重要。
達成有效溝通須具備兩個必要條件：
1、信息發送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解。
2、信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺壹不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。