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淘寶如何投訴?

店鋪經營過程中如有違規處罰或他人投訴,可進行投訴處理。可以通過賣家中心-營銷中心-違規記錄繼續查詢投訴。

2.如果店內商品違法,可以通過賣家中心-體檢中心查出違法內容,並上傳相應證明材料進行申訴。

3.如果通過以上方式都找不到申訴入口,可以通過牛倩賣家中心-客服-申訴中心進行申訴。

4.投訴必須在接到投訴和違章處罰後72小時內提出,否則逾期不能提出。

5.基本投訴流程:(1)淘寶商家發起投訴,然後根據提示填寫相應的投訴憑證和理由。淘寶平臺審核憑證後會告知申訴結果。

(2)根據違規行為和投訴的類型、時間、場景,投訴時間從3天到15天不等。

(3)不同的違規行為需要不同的投訴材料。妳需要打開違規詳情界面,點擊投訴指南。

(4)如果疼