1.網絡連接問題:可能是因為網絡連接不穩定或者訪問速度慢，無法成功獲取合同附件。解決方法可以是嘗試改變網絡環境，或者稍後再嘗試下載合同附件。
2.權限限制:可能是因為您的賬戶權限不足，無法訪問合同附件。解決方法可以是聯系相關平臺的管理員或技術支持，咨詢權限問題，申請相應的權限。
3.文件損壞或丟失:合同附件可能存在文件損壞或丟失，導致無法成功獲取。解決方案可以是聯系平臺管理員或技術支持，反饋問題，要求他們提供正確的合同附件。
需要註意的是，對於具體情況，建議您與相關平臺的管理員或技術支持進行詳細溝通，他們可以提供更準確的解決方案和支持。此外，確保您在獲取合同附件時遵守相關法律法規，保護個人信息的安全和隱私。