營銷部門為了貫徹企業的經營目標，從行業發展和市場需求的角度確定企業應該開發和生產的產品和服務，並用文字和圖表明確表達這種產品和服務；要完成這壹基本功能，我們需要做好三個方面的工作:
市場調研:調查研究是壹切工作的開始。沒有調查就沒有發言權，也就沒有新的發現。調查研究是企業壹切決策的基礎，企業中壹般都會設立市場研究中心等部門來開展此類工作。本部門根據企業的經營目標和業務範圍，制定市場調研信息收集的範圍、內容、標準和方法，信息匯總和分析的內容、關鍵指標和格式，以及信息交流和傳遞的機制和流程。企業市場調研收集的信息類型壹般包括以下內容:宏觀經濟信息、行業信息、競品信息、消費者信息、產品信息、客戶信息等。
產品分析與定義:企業綜合分析收集的各種內外部信息，以及企業的經營方向、目標計劃、自身資源、優勢和以往的銷售數據，建立企業的產品開發計劃，分析產品的可行性。這部分工作壹般由品牌中心的品牌總監在企業內指導產品經理完成。本部門制定過程、內容、標準、職責、方法、工具、標準等。根據企業的業務目標對產品進行定義；產品經理在企業中的工作壹般包括以下幾個方面:定期的市場信息分析與評估，定期的產品線銷售跟蹤分析與評估，品牌總監指導下的階段性產品線整合建議，新產品概念與開發計劃，老產品改造計劃，可行性分析，品牌總監指導下的產品VI標準制定，產品開發中心與銷售部門對新產品開發設計的指導與協調，試銷， 演示和封樣，協助和指導市場策劃中心制定和設計產品營銷策略。
產品開發:產品經理提出新產品的概念，體現為新產品開發計劃。經公司可行性分析和批準後，交由產品開發中心負責新產品的開發；產品開發中心負責協調組織內部生產、質量部門、外部原料供應商、包裝設計等單位開展新產品開發工作，制定相關工作的業務流程、內容和標準；企業中產品開發中心的工作壹般包括以下內容:組織實施新產品開發，實施相關獎金開發，計劃、組織和管理產品包裝和獎金購買，收集和研究相關行業信息。
第二個基本方面是制定產品推廣策略和跟進指導:
新產品開發出來後，如何指導和協助銷售部門進行銷售，向什麽樣的消費群體進行推廣？推廣什麽樣的市場？通過什麽渠道推廣？如何推廣？這是市場部的第二個基本職能，就是制定產品的推廣策略。該功能通常包括以下幾個方面:
品牌的建立、維護和推廣:企業賣給消費者的產品不僅要滿足物質層面，更要有精神層面。隨著市場競爭的加劇，產品同質化越來越嚴重。如何建立企業產品在目標消費者心目中的形象和地位，從而有效區分企業產品和競品，樹立企業產品的差異化形象，通過品牌形象和地位的不斷提升，鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度，增強企業產品的銷售力；要做到這壹點，就涉及到如何樹立品牌形象，如何維護品牌形象。這方面的工作通常由企業內部品牌管理經理、公關傳播經理、產品經理、外部品牌服務公司、媒體傳播公司在企業內品牌中心品牌總監的領導下完成。品牌中心根據企業的經營目標、行業地位和市場環境，建立和調整企業的品牌定位、傳播理念、CI和VI形象、品牌管理標準，制定和實施企業品牌的媒體傳播和公關活動計劃，制定和實施企業文化的傳播和公關計劃。
產品推廣:產品投放市場後，不僅有如何銷售的問題，還有如何規範銷售的問題。這就需要營銷部門為銷售部門提供營銷策略支持，並提供跟進和指導服務。而這部分工作通常是由企業中類似計劃執行中心這樣的部門來執行的。在戰略總監的指導下，由產品經理協助計劃經理制定新產品推廣計劃，與銷售部門溝通並跟蹤指導銷售部門實施新產品推廣計劃；並對新產品的推廣進行監管評估、分析和反饋。
市場監管:為了維護市場銷售秩序，防止市場和渠道之間的交叉銷售，打擊假冒偽劣產品，維護市場穩定；同時，為了維護品牌形象，規範銷售行為，維護企業品牌形象的統壹性和規範性；協調客戶投訴，做好企業售後服務。企業需要開展市場監管工作，而這類工作由於與市場調研工作有很大的重疊，通常由市場調研中心負責。在研究總監的指導下，市場主管配合研究經理實施企業的各項監管工作。