1，根據查詢來選擇和確定郵政企業的營銷目標，郵政企業在制定營銷目標、決策的基礎上，對市場需求趨勢進行了深入細致的調查和分析。
2.列出郵政用戶的潛在需求。郵政企業根據市場細分標準，詳細列出不同用戶群體的潛在需求，針對不同需求采取不同的營銷策略。
3.分析潛在用戶的不同需求，郵政企業根據不同用戶群體的需求進行分析。
4.篩選細分市場。郵政企業對市場進行細分後，企業確定需求因素，將需求因素與企業的實際情況和細分市場特征進行比較，選擇出能夠充分發揮企業優勢的細分市場。
5.對細分市場進行命名，郵政企業可以根據細分市場的特點，通過可視化的方法確定所選細分市場的名稱。
6.了解了市場的特點，郵政企業對市場進行細分後，會對各個細分市場的客戶需求和購買行為進行更深入的調查。
7.確定每個市場的規模，選擇目標市場策略。市場細分後，郵政企業根據因素決定自己的目標市場策略，通過無差別營銷或集中營銷為目標市場提供營銷組合。