滴滴出行科技有限公司是成立於2065438+2005年7月29日的有限責任公司(法人獨資)。登記機關為天津濱海新區市場和質量監督管理局。公司位於天津經濟技術開發區南港工業區辦公樓D座二層219-23室。
業務範圍包括:
1.計算機技術、網絡技術領域的技術開發、技術咨詢、技術轉讓和技術服務;軟件開發;信息技術服務;設計、制作、展示和發布廣告;商務和禮儀咨詢服務;
2.租車;勞務服務;商務信息咨詢、企業管理咨詢、營銷咨詢;汽車配件、電子產品、通訊設備及相關產品和儀器的銷售和維修;貨運代理;
3、人才中介服務(憑許可證開展經營活動);日用品、預包裝食品批發零售(憑許可證經營);道路客運和貨運經營(憑許可證從事經營活動);貨運客運站服務(憑許可證從事經營活動);運輸設備的研究與發展。
擴展數據:
2065438+2008年8月26日,滴滴就樂清騎手遇害事件發表聲明,並向社會公布以下內部自查進展。
經過討論,公司做出如下決定:
1.從8月27日零點開始,我們將在全國範圍內下線順風車,內部重新評估商業模式和產品邏輯;
2.客服系統將繼續整改升級,加大客服團隊人力資源投入,加快投訴分類、工單流轉等機制建設;
3.免去黃的順風車事業部總經理職務,免去的客服副總裁職務。
在乘坐以來的三年多時間裏,我有幸服務了超過10億次旅行。我很抱歉,乘坐不得不暫時離線,因為我們的問題讓大家失望。
隨著服務量的增加,我們的安全管理和處置能力也面臨著巨大的挑戰,特別是在潛在風險識別、流程系統設計、快速響應等方面。我們真誠接受公眾和監管部門的批評。
本案中,涉案車主提供的登記證信息完整,經審查無犯罪記錄,當天接單前進行了人臉識別。但是,我們的客服處置過程中還存在很多問題,尤其是對之前的用戶投訴處理不及時,安全事件中的信息收集過程繁瑣僵化。
鑒於這壹慘痛教訓,懇請與警方和社會各界探討更高效可行的合作方案,以打擊犯罪,更好地保護用戶的人身和財產安全。也希望聽到各界對如何保護用戶隱私,避免耽誤破案時間的建議和經驗。
我們計劃邀請公眾和相關專家參與平臺監管,並在接下來的時間裏繼續公布內部自查、整改和社會建設的進展情況。感謝警方快速偵破此案,讓兇手得以繩之以法。我再次向遇難者表示最深切的哀悼,向他們的家屬表示最深切的歉意。
參考資料:
百度百科-滴滴出行科技有限公司