電子商務系統主要有以下六個方面組成：
1、電子商務系統基礎層
電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境，包括計算機軟件、硬件和網絡平臺。?
2、電子商務系統服務層
電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務，優化應用功能，是應用層的必要補充。
這壹層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務，如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。
3、 電子商務系統應用層
應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分，是開發過程中需要編寫的主要的。
它實現系統的核心商務邏輯，如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、數據庫系 ?統、支付系統、安全系統等。?
4、電子商務系統社會環境層
社會環境層包含了關於電子商務的公***政策、法律法規、安全問題以及技術標準規範等。
5、電子商務系統表達層與客戶端
表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持，將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端，並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點，它可以是個人計算機、手機等終端設備。
6、內部系統接口與外部系統接口
內部系統是指企業內部信息系統，負責企業內部的生產及管理，包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部數據庫系 ?統等信息資源。
外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統，包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。
擴展資料：
電子商務系統的功能：
1、網上訂購
電子商務可借助Web中的郵件或表單交互傳送信息，實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。
當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子壹樣，方便壹次性付款。
2、貨物傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品，如軟件、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
3、咨詢洽談
電子商務借助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進壹步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。
4、網上支付
電子商務要成為壹個完整的過程，網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可采用多種支付方式，省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子銀行
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。
6、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網頁和電子郵件在全球範圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地采用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣，使企業的市場運營能形成壹個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、業務管理
企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面，如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此，業務管理是涉及商務活動全過程的管理 。
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