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什麽是逆向溝通術?

《逆向溝通術》又名《冷讀術》

冷讀術

是壹種瞬間打開陌生人心扉的方法

目前整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,

還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。

因此,如果妳認真努力的去了解別人的心意,對社會來說,“物以稀為貴 ”

冷讀術1

“杯子技巧 ”

和對方的交情還屬於曖昧不清的階段,正確掌握和對方的距離感,是很困難的事。

最可怕的是,妳覺得兩人的感情已經不錯,應該可以進入下壹階段了,但是對方 卻完全不這麽認為。也就是兩人的 “距離感 ”有微妙的落差。 此時,可以使用 “杯子技巧 ”,探知對方的想法。

找個機會和對方壹起喝飲料的機會,閑聊壹會兒之後,假裝不經意地把自己的杯 子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就可以說兩人的距離感縮短了。 如果對方又默默把杯子移開的話,就表示他覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進 壹步的打算。 透過杯子間的距離,就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧,請試試看,還蠻準的哦!

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冷讀術2

“巧妙法則 ”

“A箱和B箱”是我在電視或研討會上做的表演,目的是讓大家更理解潛意識在溝通上的重要性。

“請妳想象壹下,這裏有兩個箱子,A箱和B箱。”

我用手勢指示了兩個想象的箱子的位置。

“請妳憑直覺立刻想象其中壹個箱子。”

被要求的人,會立刻回答說:“嗯,A箱。”

“為什麽選擇 A箱?”

“沒什麽,就是覺得 ……”

我會帶著微笑,非常理解地點頭。

“妳以為是自己選擇了

A箱,其實並不然

——是“我”叫妳 “選擇 ”A箱的。”

妳 叫我選的?什麽意思呢?

每次做這個簡單的控制心理測驗,總是有很多自願者參加。其實可以輕易讓對方

選擇妳所指定的箱子,秘密就在於妳用手勢指示箱子位置的時候。

我先用左手指示

“這裏有 A箱”,再用右手指示

“這裏是 B箱”。然後放下雙手。

接著問:“如果要立刻選擇的話,妳會選擇哪壹個?”

而在說到“立刻 ”時,

要大膽舉起左手指示 A箱的位置。如此,“A箱”的印象就會跳進對方的潛意識裏, 被迫用直覺選擇時,“A箱”較容易浮現在腦海。當然,對方在意識上完全不會察 覺,所以會以為是自己無意中的選擇。

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利用潛意識,溝通超輕松

誰都沒用察覺的技巧

–巧妙法則的秘密

例如,把兩份契約書擺在客戶面前說明:“壹份是壹次付清的契約書,壹份是分期

付款的契約書

——請問妳選擇哪壹種?”

“哪壹種 ”時,壹邊看著客戶的眼睛,壹遍用手輕觸

“壹次性付清的契約書 ”。

當然,如果客戶早已經決定要分期付款,那就另當別論。如果客戶處於猶豫不決,

不知選哪壹種才好的階段,他就會不由自主地選擇

“壹次付清的契約書 ”,而且不會懷疑那不是

“自己的想法”,即使壹次付清對業務員是比較有利的。

如何?是否覺得有點可怕?

我們都是這樣,可能在不知不覺中受到他人的操縱。

是否知道這種狀況,會導致不壹樣的人生。因此,請務必精通冷讀術。

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冷讀術3

"雙重束縛"

“可以和妳約會嗎?”

“No,今天我很忙 ”

“壹起喝杯茶如何?”

“我真的沒空。”

“什麽時候有空?”

“不知道。”

像這種邀約的方式,讓對方的腦中有出現

”No”的機會,也就是讓對方的思緒進

入了如何拒絕的模式。

因此,封鎖最初

”No”的反應非常重要。

怎樣才能封鎖

”No”呢?很簡單,就是使用無法回答

”No”的說法就行了,比如

雙重束縛

”的會話術。

“我們去吃飯還是去喝茶?”

“可是我沒空。”

“那麽就去喝茶吧。”

“嗯,喝杯茶倒還可以。”

對”可以跟妳約會嗎?”這句話可以說 ”No”,但是對

”我們去吃飯還是去喝茶?”

這句話回答 ”No”,在文法上顯然是錯誤的。

被詢問 ”哪壹種好?”卻回答

”No”,有點答非所問,因此對方的頭腦裏不會出

現”No”的念頭,態度就會稍微松懈下來,容易有

”喔,只喝杯茶還可以,打給二十分鐘就可以回來了 ”的想法。

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冷讀術4

使用狡猾否定,命中對方心思

這個技巧的重點在於使用“否定疑問句”,不論有沒有猜中對方的真實狀況,都可以順著對方的話說下去。例如針對客戶公司正感到困擾的事情發問,如果猜中了,對話就可以像這樣繼續下去:

業務員:“董事長啊,您是不是正為了職員缺乏幹勁而困擾呢?”

董事長:“就是說啊,最近管理幹部很放松,害我沒辦法處理其它工作呢。”

業務員:“(點頭)果然是這樣沒錯。剛好我手邊有壹項研習活動,可以提高管理幹部的幹勁,您要不要聽聽看呢?”

當然,業務員也有可能碰到沒猜中的情形;此時,運用“否定疑問句”,就能順勢繼續話題,待問出對方真正需求時,便可以再針對這點進行提案。以下是沒猜中對方心思時,可以展開的對話:

業務員:“董事長啊,您是不是正為了職員缺乏幹勁而困擾呢?”

董事長:“現在不是沒幹勁的問題,根本連人手都不夠了啊。”

業務:“(點頭)果然是這樣沒錯。看來我說明得還不夠充分。貴公司的職員現在當然都是全心全力在工作上的。但是就因為這樣,要是再不增加職員人數,遲早會影響到員工士氣。本公司剛好有個人才聘雇項目,讓我簡單為您說明壹下吧?”

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冷讀術5

用狡猾問題,故意搞錯

這個技巧是在對話時故意搞錯事實,讓對方來訂正,藉此套出對方的信息或真正的心意。例如:

我:“說到這裏,小A課長應該是住在X附近吧?”

對方:“不是,是Y。”

我:“是因為蓋了新房子才搬家的嗎?”

對方:“不是啊,我已經住在同壹棟大樓好幾年了。”

透過壹連串“錯誤的猜測及提問”,就可以在無須提出“請問妳住哪?”“住大樓還是透天厝呢?”這類直接問題的狀況下,讓對方基於想訂正錯誤的心理,毫無戒心地主動透露出住在“Y”的“大樓”已經“好幾年了”等等真實信息

詳見:/view/1b8a21dcd15abe23482f4d0a.html