蒂希
時光如水，光陰似箭，壹年很快就過去了。壹年來，在領導的悉心關懷和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了壹定的進步，很好地完成了自己的工作。自從成為分中心主管以來，我壹直很自律，在學習上兢兢業業，工作上兢兢業業。我經常和同事壹起學習先進的工作方法，總結錯誤和教訓，交流工作經驗，堅持管理費的文件政策，圓滿完成領導交給的各項任務，和其他同事壹起熱情服務白柳高速。
壹、嚴於律己，自覺加強鍛煉。
壹年來，我積極主動，勤奮努力，不畏艱難，兢兢業業，為監測分中心的工作做出了力所能及的貢獻。
第二，加強理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和知識的學習。在工作中，我堅持邊工作邊學習，不斷提高自己的綜合素質水平。
認真學習工作知識。在學習方法上找到重點中的重點，抓住重點，並結合自己在工作和工作處理上的不足，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。
第三，努力工作，認真完成任務。
壹直以來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監測工作中，在自己平凡而普通的監測崗位上努力做好本職工作。
四、盡職盡責地監控收費區域內的所有事件。
對逃費、拒費車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，提示其離開車道，防止發生危險；對拒不交費、有糾紛的車輛及時向站長舉報，請示後盡快疏通交通堵塞，保證正常收費工作。
五、監督收費員文明收費。
全面記錄過往專車持有的證件，認真核對收費員的售票和錢數，避免找錯，特別是新上崗和實習生，提醒收費員使用文明用語。
六、愛護監控設施，熟悉操作流程。
解釋監控設備在換班期間的操作，以確保視頻記錄過程的連續性和完整性。通過自己的學習和咨詢，可以熟悉監控設備的使用。操作和簡單維護，確保設備正常運行，充分發揮現代化設施的作用。
七、按時交班，不遲到不早退。
嚴格執行管理處的各項規章制度，按進度下崗，小病堅持，有事延期，愛崗敬業，不斷強化敬業精神和責任感。
在這壹年的工作生活中，我以飽滿的工作熱情和踏實認真的工作態度贏得了領導和同事的認可，這是對我成績的肯定，也是對我今後工作的鞭策和鼓勵。在今後的工作中，我將壹如既往地與其他同事壹起做好本職工作，努力為白柳收費管理處的工作貢獻自己的光和熱。
偏激
201*年6月任主管。從軍訓到實習，四個多月過去了。在站領導的正確領導和同事們的熱情關心指導下，這四個月我真的受益匪淺，思想覺悟有了進壹步的提高。讓我從壹個剛畢業的學生盡快適應社會，工作，完成工作。進入收費員崗位，為了盡快適應崗位，要學好業務，勤學好問，積極向收費員和老收費員學習。漸漸的，隨著工作經驗的不斷增長，在掌握了收費員崗位的基本工作後，我學會了隧道監控。按照省交通廳發布的高速公路收費文件的規定、條例和指導精神，我在發卡、收費、儀容等工作中以‘服務人民、貢獻社會’為宗旨，文明服務收費。微笑服務要結合，按規定收費，做到不漏過申請人，以熟練的業務水平和熱情的服務態度真誠認真對待工作。並且實習圓滿結束；現將201*工作總結和20xx年工作計劃匯報如下:
第壹，在思想覺悟上，我能認識到監測工作是壹種榮耀，也是壹種責任。因此，我在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態完成日常工作任務和領導交辦的任務，提高了政治覺悟和思想認識。首先要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引他前進的航標。作為壹名基層工作者，首先要有堅定的政治立場、飽滿的工作熱情、強烈的事業心和政治責任感。樣板房壹開始就堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的路線方針政策，努力在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度壹致。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，可以提高政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、專業素質
1基本能理解領導的意圖，快速準確地將領導的指示傳達給收費站或其他部門，同時能及時向領導匯報壹些自身無法解決的異常情況或問題。
2.密切關註工作中的監控畫面，提醒收費員及時糾正任何違規行為；汛期自覺觀察過往船只。發現收費站廣場或大橋通道鏡頭有異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，判斷是否向領導匯報。
3.積極學習和了解監控設備和監控系統的功能，熟悉操作方法。能夠在上級領導來檢查時獨立進行綜合操作演示；協助公安局等相關部門查詢圖像、回放、下載、復制視頻資料；向技術人員提供正確的故障情況，並根據班長的要求準備本室班長的排班表；查詢收費數據，向計劃部門匯報等。
4、認真執行交接班制度和值班記錄制度，能如實詳細記錄當班發生的時間、地點、過程和處理結果。
5時刻關註業務，靈活溝通，做好信息監控。剛走上班長崗位時，主要職責是指導現場收費員處理困難業務，維護內網，工作量也相應小壹些。每天除了要及時完成的收集統計任務，還要嚴查現場解讀的視頻，確保合理答案到位。因此，監控室要做好與各職能部門的溝通工作。
第三，團結合作
與所有同事和睦相處，互相幫助，互相學習，不搬弄是非，挑撥離間。
四。環境衛生
自覺維護監控室的衛生，零點工作時主動打掃衛生，保持良好的工作秩序和環境。
以上是個人在xx年工作中表現較好的方面，但同時也發現工作中還存在壹些問題和不足。今後我會更加努力，加強專業素質和文化知識的學習，提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行職責；增強自信，學習別人的經驗，從容自如地回答領導的提問。成績屬於過去，要立足本職，展望未來。
在20xx年，我希望把我們的* *收費站變成林康收入的樣板站，在工作中做出微不足道的成績。但是，我始終認為，妳們* * *大家齊心協力的成果，凝聚了大家的智慧和汗水，我只是其中的壹個。我深深地感謝在座的各位領導和同事，感謝妳們的關心、支持和幫助。
在我未來的生活中，我會以極大的熱情工作，做出貢獻！努力做壹名合格優秀的班長，讓領導放心，讓被監察對象滿意！