服務和環境質量評分規則分為旅遊交通130分、觀光235分、旅遊安全80分、衛生140分、郵電服務20分、旅遊購物50分、綜合管理200分、資源和環境保護145分。
景觀質量評分規則分為資源吸引力總分65分、市場影響力總分35分。遊客意見評分細則(***100分,5A景區不少於90分)分別分為16項,如對外交通、內部觀光路線、觀光設施、路標、景點介紹卡、宣傳材料、導遊、服務質量、安全保衛、環境衛生、廁所、郵電服務等,商品購物、餐飲或食品、旅遊秩序、風景保護等,每項5分,***80分,***20分。
5A景區指按照中華人民***和國旅遊景區質量等級劃分的景區,是中國旅遊景區的最高等級,代表了中國世界級優秀旅遊景區的等級,目的是篩選出壹批質量優良、滿足國內外遊客需求、具有國際競爭力的景區,使其成為中國真正的標桿,4A級旅遊景區的組織和評價更加註重人性化和細節化,能夠更好地反映遊客對旅遊景區的總體心理需求,突出以遊客為中心,強調以人為本才能有望評比5A級別。