恢復出廠設置是軟格，需要輸入密碼（原始密碼12345)。硬格是不用密碼的，手機可正常使用只是仍解決不了密碼的問題。但辦法還是有的，首先下兩個軟件（NSS→手機解鎖工具、諾基亞NOKIA手機超級密碼計算器）壹種是∶安裝nss,把手機用數據線連上電腦!（前提是手機必須能正常開機，否則NSS無法正常連接手機，按妳所說的手機情況應該沒問題）第2步就是打開改CODE的NSS!點壹下放大鏡!再點第5個圖標!再點右下角的出廠設置!點完整出廠!再點重設就OK了!<br>二是∶用諾基亞NOKIA手機超級密碼計算器這款軟件，輕輕松松，只要妳輸入手機串號（直接在手機上撥打*#06#可以查看，或者把手機電池卸下，在手機標簽上有），就可以給出萬能密碼，也就是超級密碼，使用這個這個密碼可以代替原來的密碼，無論密碼是原始的，還是更改過的都可以。
祝妳成功！