熟練運用外語和客戶交流是無論哪個層次的跨境電商都需要具備的能力。
跨境電商都需要具備的能力如下：
能力壹、語言溝通交流能力。
我們都知道，做跨境電商是和外國人做生意，溝通交流的基礎工具就是語言。雖然英語的適用範圍很廣，但是對於壹些國家還是要使用本國語言，例如韓國、日本、泰國等等，所以語言能力是跨入這個行業的第壹步。所可以根據自己的語言能力選擇對應的國家做跨境電商。
能力二、了解電商基本知識。
做跨境電商需要了解的知識點比較多，特別是前期，壹定要了解平臺的操作，以及平臺的規則是非常必要的。所以可以多閱讀相關平臺的新聞資訊，對於分析市場、店鋪銷量、產品分析、關鍵詞等都要知道怎麽操作，有針對性地開始學習，給自己打好基礎。
能力三、平臺操作能力強。
目前市面上跨境電商平臺比較多，主流的有亞馬遜、速賣通、ebay、wish、敦煌網等等。所以要想開多個平臺，壹定要很強的操作能力，除了店鋪的日常運營，更要持續關註各平臺的規則及政策變化，及時掌握最新動態，才能讓店鋪走的更穩。
能力四、危機保護意識。
做什麽事情都是有風險的，所以壹定要有各種危機保護意識。要知道商品知識產權的保護意識、掌握相關市場法律法規的能力、國際物流與報關報檢的能力、以及店鋪防關聯意識等等。雖然平時很少會出現這種問題，但是壹旦碰到就有可能滿盤皆輸。所以壹定要具備危機保護意識。
能力五、店鋪站外營銷能力。
雖然跨境電商平臺會自帶能力，但僧多肉少，還是需要自己去挖掘更多的站外流量。除了在平臺內部廣告投放以外，還必須多多拓展站外能量，例如註冊多個社交賬號去引流等等，例如進行店鋪聯營等等。