如何打通政府與企業、群眾之間的血脈
譚浩俊中國不良資產行業聯盟研究員
俗話說，通則不痛，痛則不通。
如果能夠通過調研打通政府與企業、群眾的血脈，那麽，政府工作將更加貼近基層、貼近企業、貼近民生，
很多矛盾和問題也會在這樣的暢通過程中得到化解與消化。
深入了解基層情況，大興調查研究之風，上海大調研正在進行中。按照市大調研領導小組部署，由上海市委網信辦開設的“上海大調研”微信公眾號，將於1月12日上午8點正式亮相。您可通過“上海大調研”獲得全市大調研信息，並提出自己的意見建議。
此次“上海大調研”推出的微信公眾號首批設置了三個欄目，分別是走基層、解難事和多倍鏡。走基層，重點推送調研工作動態和典型案例；解難事，則重點反映大調研開展情況、解決難題進展，以及來自基層的大調研好經驗、好做法；多倍鏡，則把重點放在收集市民群眾、企業、社會組織的建議，為大調研工作提供線索，並生成大數據呈現大調研實效。
俗話說，通則不痛，痛則不通。別看“上海大調研”微信公眾號只有三個欄目，卻覆蓋了從政府到企業到群眾的各個層面，涵蓋了政府、企業和群眾***同關心的事。如果能夠通過調研，進壹步暢通政府與企業、群眾的關系，打通政府與企業、群眾的血脈，那麽，政府工作將更加貼近基層、貼近企業、貼近民生，很多矛盾和問題也會在這樣的暢通過程中得到化解與消化。同時，也能讓政府的決策更科學、更民主、更符合實際，避免出現決策失誤。
事實也是如此，大興調查研究之風，壹直是黨的優良傳統和作風。正是有了這樣良好的傳統和作風，中國***產黨才能夠壹直與廣大人民群眾保持血肉相連的關系，才能夠在各種關鍵時刻都緊緊依靠廣大人民群眾度過難關，能夠依靠廣大人民群眾戰勝壹切困難，取得革命和建設的勝利。
但是，隨著物質財富的不斷豐富，工作條件、工作環境的不斷改善，調查研究之風在各級都出現了弱化現象，深入基層和企業少，與群眾交心少，對企業和群眾關心不多。即便調研，也是走過場、圖形式，甚至出現坐在車上調研、呆在賓館聽匯報等現象。顯然，要想全面了解基層和企業情況，全面了解群眾的想法，是不可能的。那麽，政策也好，決策也罷，就不可避免地會出現不切實際、不符合實情的問題。
也正因為如此，上海的大調研活動，是解決政府與企業和群眾血脈不是十分暢通、關系不是十分協調的壹種好辦法。因為，通過“上海大調研”微信公眾號反映的不只是面上的調研情況，而是具體的調研成果，要有動態和案例，有具體的做法，還要有好經驗、好做法。更重要的，如果反映的情況不實，還會通過微信公眾號被暴露。那麽，要想浮於表面、流於形式，就有點不大可能。“假動作”沒有了，政府與企業、與群眾的關系也就完全理順了，血脈也暢通了。即便有矛盾和問題，也會在調研中得到及時化解和解決，企業和群眾對政府的信任度就會越來越高，政府的威信和公信力也會越來越強。
我們常說，要情為民所系、利為民所謀，如果政府與企業、與群眾的血脈都沒有打通，都存在著各種各樣的阻塞，還怎麽可能把情為民所系、利為民所謀呢？還怎麽可能不做出壹些不符合實際、不符合企業和群眾利益的決策呢？
事實也是，接受企業和群眾監督，聽取企業和群眾意見，決不是將需要做的幾件大事通過媒體向社會公開壹下那麽簡單，政府與企業、與群眾之間，只有時刻保持聯系、保持血脈暢通，才能夠及時地把企業和群眾的意見吸收過來，才能夠在制定政策和決策時不拍腦袋、不盲目行事。為什麽將前些年政府所做的工程稱作政績工程、面子工程，原因就在於，政府在決策時沒有聽取各方意見，就是幾個人拍拍腦袋就決定了。結果，企業和群眾希望的事擱置了壹大堆，並變成現在的壹塊塊短板。企業和群眾不希望看到的工程，卻建了壹大堆，浪費了資源、損壞了黨風政風。毫無疑問，已經到了必須徹底整改的時候。
可以肯定，上海推出的“上海大調研”微信公眾號，會成為各級政府和部門在調研問題上的“試金石”，過去那種靠拍腦袋寫調研報告的現象，將得到有效遏制，在寫調研報告中的“濫竽充數”者，也將徹底露出馬腳。哪些是真正調研的，哪些調研深入徹底，哪些調研是走過場，可以通過微信公眾號壹目了然。因為，群眾的反映是最真實的。如果調研反映的情況與群眾反映的情況相差巨大，那只能說明調研是流於形式和浮於表面。
傾聽群眾呼聲、順應群眾期待、反映群眾意見、解決群眾難題，決不是靠嘴喊出來的，是靠行動做出來的。切不要小看這個微信公眾號，它極有可能成為打通政府與企業、與群眾血脈的重要工具。反之，它也會成為檢驗政府及其工作人員有沒有調研之風、務實作風、為民意識的重要手段。
譚浩俊原創
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