信息員，在農村物流中扮演著越來越重要的角色。張捍衛就是竹溪縣新洲鄉交通綜合服務站的壹名信息員，此前，他做了26年小生意，而每次他都得親自到武漢找車跑貨，七八天回不來是常有的事。現在，有了農村交通物流，他只需打個電話就隨時可以通過鄉裏交通綜合服務站把貨送到店裏。
老張的這個信息點只是新洲鄉三級物流體系中的壹個節點，竹溪縣交通物流發展局成立後，縣委、縣政府非常重視，直接將各自然村能人定為了本村的物流信息員，縣交通物流發展局因勢利導，在竹溪15個鎮的貨物配送中心、貨運站點吸納了壹批像老張這樣既能為鄉親們送貨上門、又掌握了豐富流通信息資源的生意人作為物流系統的信息員。竹溪縣交通物流發展局周益斌局長介紹，以新洲集鎮為例，鎮上的12家商店，18個村級服務中心，45個農村個體運輸經營者之間就建立了較為密切的信息聯系，信息員們肩負著信息收集、信息發布等多重職責，真正實現了?中心到站，站到點，點到農戶?的無縫對接服務，形成