個人認為壹個合格的置業顧問應該具備以下幾點:
1.壹個好的置業顧問應該熟悉房地產銷售行業的專業知識。妳要熟悉妳所售項目的所有相關信息(如:樓盤總面積、樓盤總戶數、戶型分布、價格分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統、物業管理及周邊配套設施等。).另外，要經常了解周邊競爭樓盤以及整個房地產行業的相關信息和發展趨勢。只有知己知彼，才能在以後的工作中回答客戶的問題，向客戶闡述我們的觀點，讓客戶相信我是最專業的置業顧問，產生信任感；只有這樣，我們才能提高銷售業績和離職率。從而成為壹名優秀的置業顧問。
2.置業顧問代表著公司的形象。壹個幹凈的gfd，禮貌的舉止，熱情的工作態度，會讓客戶加深對妳和公司的印象。
3.了解客戶並滿足他們的要求。有目的的和客戶交談，在聊天中獲取妳需要的信息。
物業顧問對客戶的服務
1，傳輸公司信息
置業顧問是開發商與客戶之間的橋梁，是客戶直接面對和溝通的公司代表，是客戶了解開發商信息的重要媒介。
2.了解客戶對房地產的興趣和愛好。
置業顧問通過與客戶的多次接觸和推測，對客戶的購房偏好形成壹定的了解，才能投其所好，打壹針。
3.幫助客戶選擇最符合他們需求的房產。
發現真實需求並有效解決。平心而論，妳賣的房子是不是每套房子都適合客戶？優秀的置業顧問在銷售的過程中，能夠在與客戶的問答中，以壹種直覺去發掘客戶的真實需求，非常清晰地向他推薦真正合適的房子，包括能夠向客戶推薦最合適的付款方式。所以置業顧問要根據客戶的喜好，利用自己的專業知識，推薦最適合自己需求的戶型。同時，優秀的置業顧問要有理財能力，為不同的客戶安排不同的資金流向。
4.向客戶介紹推薦樓盤的優勢。
房地產顧問經過專業培訓，在與客戶溝通時，要結合房地產銷售的統壹用詞和自身的演講技巧，在客戶面前充分展示房地產的優勢和價值。
5.回答客戶提出的問題
在銷售過程中，客戶詢問置業顧問是常有的事。他們可能會問關於房產交易的問題，也可能會問各種與房產無關的問題，比如問路、坐公交路線、購物等生活中的事情。作為壹名優秀的置業顧問，我們應該明白客戶問我們問題是因為他們期望我們為他們服務，所以我們應該坦誠相待，回答問題，盡力滿足客戶的需求。基於此，置業顧問不僅要鉆研自身工作的方方面面，還要熟悉當地的情況，比如交通、酒店、交通、大中型購物場所等。
6.向客戶介紹售後服務
買房是壹個系統工程，消費者必須具備以下專業知識。簽訂購房合同後，必須辦理銀行按揭、納稅、產權登記或變更等手續。置業顧問要詳細說明公司的服務宗旨和售後服務內容，避免客戶購買後顧之憂。
7.說服客戶購買這棟樓是明智的選擇。
建築、環境、品質的保障，開發商強大實力的體現，生活方式的引導，生活品質的提升，物業升值潛力的挖掘等信息，是客戶做出購買決策的重要因素，也是支撐客戶選擇該戶型的軟硬體系。有態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的房產顧問。
8.我們必須學習和記憶與公司產品相關的資料、小冊子和廣告。同時，壹定要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、宣傳冊，進行研究分析，做到“知己知彼”，真正做到知己知彼，才能采取相應的對策。
9.房地產咨詢師壹定要多讀壹些關於經濟和銷售方面的書籍和雜誌，尤其是每天的報紙，了解國家和社會的新聞和新聞事件。拜訪客戶時，這往往是最好的話題，不會顯得無知淺薄。規劃意識，要非常熟悉整個城市房屋的價格水平和地理情況，需要有全局意識，能用城市的發展，大型住宅圈或商圈幫助客戶分析房屋的優劣。
心態好很重要。妳應該對妳的顧客真誠，這樣妳才能做好工作。
& lt1 & gt；建立並保持積極的態度。
& lt2 & gt相信自己。
& lt3 & gt制定計劃，設定並實現目標。
& lt4 & gt了解客戶並滿足他們的要求。
& lt5 & gt學習並實踐營銷原則。
& lt6 & gt建立長期客戶關系。
& lt7 & gt時刻準備著。
& lt8 & gt真誠。
& lt9 & gt準時赴約。
& lt10 >展現專業形象。
& lt11 & gt；與客戶建立良好的關系和信任。
& lt12 >善用幽默
& lt13 >強調好處，而不是特點。
& lt14 & gt；記住陳述的事情。
& lt15 >不要惡意貶低對手。
& lt16 >如果這次沒有成功，馬上預約下壹次會議。
& lt18 & gt；要經得起失敗，記住:客戶不是拒絕妳，而是拒絕妳的產品。
& lt19 >遵守規則。
& lt20 >；與他人友好相處。
& lt21 & gt；努力會帶來運氣和效果。
& lt22 >；給顧客留下深刻的印象，
& lt23 >；熱情面對壹切。
& lt24 >；享受行業的樂趣。
& lt25 >；記住顧客的名字。
學會思考，置業顧問壹定要時刻註意對比年度和月度的業績波動，進行自省和檢討，找出癥結所在:人為因素還是市場波動？是競爭對手的戰略因素還是公司政策的變化？諸如此類，才能實際掌握正確的情況，找到對策，才能完成任務，創造好的成績。