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上海新客站,位於中國上海市靜安區,毗鄰上海長途客運總站,是中國鐵路上海局集團有限公司管轄的壹座特等站,是上海鐵路樞紐的重要組成部分。截至2010年5月,上海站站房總面積為9.7萬平方米,南廣場面積為67000平方米,北廣場面積為30000平方米,車場規模達7臺15線。
軌道交通:
上海火車站軌道交通站臺位於上海市靜安區上海火車站南廣場地底及北廣場地面,為1、3、4號線站臺。其中,1號線站廳位於南廣場,鐵路上海站東南出口設有通往1號線站廳的快速進站口,乘客在經過鐵路出站閘機後無需再次安檢,可直接購買地鐵車票並進站。
3號線、4號線車站位於鐵路站場的東北側,路軌平行於京滬鐵路。在站廳西側設有未編號的入口與上海站西北出口、上海長途客運總站連接;東側設有壹個未編號的出站通道。?
建築設計:
截至2010年5月,上海站廣場面積總計為97000平方米,站房主樓采用“高架候車”,同時設置南北進出口和南北兩個廣場。其中南廣場約67000平方米,行人、車輛及停車場面積分別為21100平方米、20250平方米和25650平方米。北廣場為30000平方米,行人、車輛及停車場面積分別為10000平方米、7200平方米和12800平方米。
南廣場前四條放射性支路與天目西路和恒豐路相接,圍繞廣場形成三塊用地,布置了壹些大型建築。廣場基本呈對稱布置,並有壹個中心廣場和左右兩個輔助廣場組成。通過東西出口廳錢的步行帶向前延伸環抱呈蟹鉗形中心停車場,中間布置的綠化島與站房主樓大門相對,成為整的廣場的中心。
中心停車場主要停團體和單位客車,廣場東西兩翼結合兩個行李房分別布置了出租汽車,運送行李的卡車和非機動車停車場,東邊為托運行李房,西面為提取行李房,六條公交線路的終點站對稱分散布置在東西出口廳的前方。
中心廣場前的民立路和長安路的路中心線相交於車站入口的中心,其所夾的區域內,在對直車站大樓進口和天目西路與恒豐路交叉口的軸線上,規劃流出壹定寬度的步行道,這樣使站房主體建築可以從三個不同方向壹覽無余。
以上內容參考百度百科 ?上海火車站