馬鋼設計院綜合管理信息系統以工程設計的項目管理為核心,由市場管理、項目管理、檔案管理、人力資源管理、系統管理、客戶關系管理、綜合辦公管理等模塊組成。
二、MIS系統建設流程
1,調查
(1)施工時機的思考
雖然行業協會在十五計劃中提出了設計企業信息化建設的綱要,但何時建設設計院綜合管理信息系統仍需認真考慮。其中,CAD應用的普及和硬件設施的建設,尤其是網絡硬件,對建設時機仍有影響。
(2)建設模式的考慮
目前,設計院MIS系統的建設有以下幾種方式:a)完全自主開發。很多大院,信息人才多,技術實力強,經常采用這種方式。使用這種方法有利於對系統的全面掌握,用戶的需求更容易收集,對外界的技術依賴程度低,維護方便。b)協商與合作發展。找壹家更懂信息技術和企業管理技術的專業咨詢公司,他會代表企業管理系統建設,負責企業的培訓和系統開發企業的流程管理。3)完成委托和自我管理。這是我院采用的施工方法,這是我們根據我院實際情況綜合測算後的策略。4)平臺引入和二次開發。就是從外部引進壹個比較成功的、基本成熟的平臺,稍加二次開發後應用。壹般這樣的基礎平臺價格都比較貴,短時間內無法實現對這個平臺的完全消化。另外,對於特定的企業來說,平臺軟件的功能可能是多余的。
(3)系統平臺的考慮
在已建和在建的管理信息系統中,大多采用C/S架構,但考慮到技術的發展趨勢和未來系統維護的方便性,我們認為最好采用B/S架構。隨著的成熟和普及。NET技術,我們的信心得到了加強。
(4)行業現狀調查
在建設部和協會“十五”計劃方針的指導下,國內勘察設計行業的MIS系統建設已陸續起步,與國外公司相比起步較晚,但已有壹批院取得了可觀的成果。我們了解到的很多設計院在信息化建設方面都有自己的特色和成果。此外,我們還了解到與我們有業務聯系的國外工程公司的信息化工作,包括德國的SMS和比利時的CMI。西方發達國家今天的企業信息化現狀應該是我們努力追趕的方向,別人能做的我們也應該能做。對於中國的設計企業來說,與國外發達國家的工程公司相比,我們的主要差距在於管理和管理的信息化,而不在於技術,這是我們研究分析國內外設計企業後得到的壹個感受。
2、理清思路,統壹認識,確立目標。
理清思路,統壹認識,設定目標,是MIS系統建設過程中首先要解決的問題。企業很難在MIS系統建設中取得成功,因為企業的被動、思路不清、目標不明,在實施過程中會很盲目。當我們決定實施信息化建設時,首先明確的是:1)建設的目的:實施流程再造,提高主營業務效率;精細化管理,進壹步提高企業管理水平和競爭力;2)建設目標(可衡量):實現CAD電子文件的有效歸檔和項目管理信息化的突破;
設計企業要進行信息化建設,首先要從設計“項目管理”入手,而不是通常的OA和人力資源管理。我們有自己的想法,就是我們的做法是“先易後難”,而傳統的做法多是“整體規劃,分步實施,先易後難”。這種做法最大的風險是,先把容易做的、可有可無的模塊做出來,最難的部分也是企業最核心、最需要的部分,最後卻做不出來,信息工作也只得做幾次。核心業務管理問題沒有解決,這也是很多MIS建設的失敗模式。我們決定反其道而行之,就是為了避免這樣的怪圈。
3、做好需求分析。
在統壹院領導思想的前提下,院壹把手親自過問和管理管理信息系統,同時及時結合BPR,非常有利於軟件企業更快更好的了解企業的業務流程。在和我們溝通的過程中,金輝公司幾易其稿,在討論和溝通的過程中,雙方逐漸達成* * *諒解,明確了目標和思路。重新改進後,流程與ISO9001有機協調,使業務流程有據可查。
必須註意的是:1)用戶的需求不可能壹下子全部解釋清楚,即使把流程解釋清楚,也是有可能改變的;2)只有用戶才知道自己最需要什麽,指望軟件開發單位拿出企業的工藝方案是不可想象的。這樣做的結果很可能是制度的失敗。我院領導和管理層在用戶需求階段投入了大量的時間與軟件開發公司壹起研究用戶需求和流程方案,為我院MIS的成功奠定了良好的基礎。
4、全院參與明確管理職責。
管理信息系統的建設需要全體員工的參與,這就像壹個集體體育項目,任何壹個人的投入不足都可能影響最終的結果;當然,MIS建設首先是壹項“壹把手”工作,企業壹把手必須親自過問,認真過問;我們還專門指定主管領導配合和協調MIS建設;強調全員參與,主要是全員培訓和考核;通過各種會議、交流、網上宣傳營造氛圍,講解MIS建設的意義和過程,獲取全院* * *知識;
5.循序漸進,最終走向集成應用。
在系統正式使用前,進行了1個多月的過渡期(2005年8月10日至2005年9月15日)。在此期間,鼓勵每個人使用該系統。但過渡期結束後,全院的項目管理只走了壹條路,沒有繞道,即項目管理和出圖必須從系統內部組織,從項目任務的下達開始,這樣壹方面會促進大家快速掌握系統,另壹方面會促進軟件公司全面完善系統,另壹方面也會保證CAD圖紙的完整歸檔。再加上系統提供的電子自動簽名技術,我院初步解決了困擾設計單位多年的CAD電子文檔的有效歸檔問題。
三、MIS系統建設的現狀
1,商業計劃管理
業務計劃管理主要是為業務計劃管理部門提供壹個工作平臺,管理項目信息、生產計劃、賬戶、合同信息、費用、客戶信息;具體的業務功能包括:項目臺帳管理、生產任務下達(合同審核、領導審批、項目下達)、月度計劃管理、項目計劃檢查(按項目、時間、部門、專業、個人等檢查完工和在手項目。)、項目收費管理、客戶信息管理、查詢統計等。項目任務的發布將啟動項目管理的許多流程,項目信息將為財務收費和內部分配提供原始信息。
2.項目管理
項目管理子系統是整個系統的核心部分,也是最難開發和實現的部分。為管理層、項目管理和專業設計生產部門提供協同運行機制,包括設計項目的進度管理、生產過程中的人力資源管理、ISO質量管理、產品過程管理等。,全面貫徹ISO9001質量管理體系的理念。主要內容包括:項目計劃管理(WBS和OBS分解)、項目設計輸入和需求發布、協作計劃管理(制定、實施結果檢查等。)、專業協作數據交換管理(版本管理)、設計成果上傳、三級校審及專業會簽、電子簽名、ISO表格自動管理、圖文發布、電子文件歸檔、生產過程中間環節實時檢查等。
3.人力調配
人力資源系統作為整個系統的重要組成部分,是其他業務系統的基礎模塊,為其他系統的應用提供人力資源支持。其他業務系統中相關人員的信息都是建立在這個系統上的,所以這個模塊的設計和規劃需要考慮其他業務系統的需求。所有業務系統的人、崗位、組織的信息都來自這個模塊,項目管理等其他業務模塊也需要將相關結果發回人力資源系統,比如員工績效。
4.資料管理
產品(CAD文件等。)從項目管理系統輸出自動進入圖紙管理系統。該系統具有檔案管理、科技檔案在線查閱(按權限和分類)、檔案下載(按權限和分類)、再利用和再利用等功能。與傳統的文件系統相比,它具有快速訪問和方便重用的特點,可以直接到達個人桌面的應用,為管理部門和內部用戶提供了壹個非常方便的平臺。
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