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電商公司如何提高智能語音機器人的轉化率?

首先要註意營銷演講技巧的設置。當我們呼喚智能語音機器人時,語音技能是與客戶溝通的壹個非常關鍵的部分。如果手機設置好了,客戶也會被我們引導消費。

其次,註意壹些電商的贈品和誘惑。還要註意售前,給客戶介紹壹些好的活動和贈品,對客戶有吸引力,能有效的推廣客戶。

最後要註意實時交互,如果智能語音機器人解決不了問題。可以轉人工客服,人工客服的及時介入也可以提高轉化率。畢竟智能語音機器人只是輔助人工客服,並不能完全替代人工客服。