您好，感謝您選擇惠普產品。
1、備份數據後，插入U盤，開機後反復按“F9”鍵進入啟動項設置，查看是否有U盤（usb hard disk）啟動項，如果有，那麽機器通常是支持U盤引導的。
2、請問您的機器之前進行過硬件方面改動（例如添加內存）嗎？如果沒有進行過硬件改動，建議您可以在BIOS中檢測壹下硬盤，以判斷是否硬盤有故障。檢測方法：開機後按F10進入BIOS，然後選擇Diagnostics，運行Hard Drive Self Test檢測硬盤。整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您，在檢測過程中同時連接電池和電源適配器壹同供電。
（1）如果檢測過程沒有報錯，結果全部為passed，那麽您的硬盤應該沒有問題，很有可能是系統安裝文件有問題。您備份數據後，插入系統安裝光盤或U盤，重啟電腦，開機後反復按“F9”鍵進入啟動項設置，選擇從光驅啟動（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive）或者U盤（usb hard disk）啟動，然後就可以從光驅引導系統光盤或者通過U盤來安裝系統了。如果無法引導，您可以更換其它正規的系統光盤或者帶有引導功能的U盤來安裝試試。
（2）如果屏幕報錯，例ERROR或FAIL等，說明硬盤有問題，請您聯系當地惠普金牌服務中心進行檢測和處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。