已送過貨了，但是收件人不在或其他原因導致沒有送到收件人手中,所以顯示為未妥投;
而且應該有以下兩種情況：
1、該件還沒有投遞；
2、該件己投遞，但投遞信息沒有反饋；
此外，壹般郵件未妥投（會在第二個工作日再投）出現會都投遞3次，在這期間可以聯系郵局或者寄件人。
另外，也可能因為各種原因，例如地點較獨立不順路，郵局不給馬上投遞，於是就在系統上不斷顯示“安排投遞”、“未妥投”，待幾天之後投遞了，才會顯示“妥投”。這種情況下，郵件不是真的帶出投遞了，實際上只是拖延的方式，馬上打電話催投是有效的手段。希望大家註意。