情景領導理論,由行為學家保羅·赫塞博士(Paul.Hersey)和,肯尼思·布蘭查德(Kenneth Blanchard)提出,赫塞和布蘭查德認為,領導者的領導方式,應同下屬員工的成熟程度相適應,在下屬員工漸趨成熟時,領導者依據下屬的成熟水平選擇正確的領導風格取得成功。
保羅·赫塞(PaulHersey)和管理學家肯尼思·布蘭查德(Kenneth Blanchard),在俄亥俄州立大學心理學家卡曼(A.Karman)於1966年提出的領導生命周期理論的基礎上,吸取了阿吉裏斯(Argyris)的成熟-不成熟理論。
於1976年形成了壹個重視下屬成熟度的權變理論即情境領導理論。阿吉斯強調領導者要幫助員工從不成熟向成熟轉變,以更好地為組織服務。赫塞和布蘭查德認為,領導者的領導方式,應同下屬員工的成熟程度相適應,在下屬員工漸趨成熟時,領導者依據下屬的成熟水平選擇正確的領導風格取得成功。
擴展資料:
兩種基本行為
1、命令行為
所謂命令行為,就是領導者用命令的方式規範部屬的行為,采取單向溝通來界定部屬的工作角色,命令部屬應該做什麽,不應該做什麽,如何做,采取什麽方法完成任務,而且密切控制和監督部屬在工作中的表現和行為。
命令行為的特征有三:壹是結構完整,凡事交代得壹清二楚;二是完全控制,部屬工作的每壹方面、每壹步驟和方法均在領導者的組織指揮下進行;三是嚴密監督,對部屬的壹舉壹動嚴加督導,有錯必挑、必糾,謹防問題的發生。
2、支持行為
所謂支持行為,就是領導者用支持的態度來協同部屬工作的行為,采取雙向溝通來塑造部屬的角色,對部屬的工作提出任務、目標,支持和激勵部屬完成,參與部屬的決策,同時關心部屬、傾聽他們的意見,促進彼此間的主動。
支持行為的特征有三:壹是放手支持,授權部屬獨立采取對策去解決問題;二是激勵鼓動,提出問題,啟發部屬自覺積極思考問題的癥結所在,提出自己解決問題的方法;三是溝通協調,關心部屬,及時傾聽他們的意見,就問題達成***識,取得相互支持。
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