壹、工商聯商會調解服務平臺的功能和特點
工商聯商會調解服務平臺具有多重功能，旨在為企業提供全方位的調解服務。首先，平臺提供了壹支專業的調解員隊伍，他們具有豐富的法律知識和調解經驗，能夠針對不同類型的糾紛提供有效的解決方案。其次，平臺提供在線調解服務，方便企業隨時隨地提交糾紛申請，實時跟進調解進展。此外，平臺還註重保護企業和員工隱私，確保調解過程的保密性。
二、工商聯商會調解服務平臺的運作流程
如有爭議，企業可通過工商聯商會調解服務平臺提交申請。平臺會根據糾紛類型指派專業調解員進行調解。調解員會認真聽取雙方的陳述和意見，深入了解糾紛的具體情況。調解員在掌握足夠的信息後，會提出合理的調解方案，努力促使雙方達成和解。如果調解成功，平臺會出具調解協議，雙方需要簽字確認並遵守協議。調解不成的，雙方可以選擇其他方式解決爭議。
第三，工商聯商會調解服務平臺的優勢和價值
工商聯商會調解服務平臺在解決企業糾紛方面優勢明顯。首先，平臺提供的調解服務效率高，可以在短時間內解決糾紛，減少企業的損失。其次，平臺註重公平正義，確保雙方權益得到充分保障。此外，該平臺還可以幫助企業建立和諧的內部關系，提高員工的積極性和滿意度。
總而言之:
工商聯商會調解服務平臺是壹個專業、高效、公正的調解服務平臺，可以為企業提供全方位的調解服務，幫助企業解決各類糾紛，維護企業的穩定運行。同時，平臺還註重保護企業和員工的權益，為雙方提供公平公正的糾紛解決機制。
法律依據:
《中國人民* *與中國人民投票解決方案》
第2條規定:
本法所稱人民調解，是指人民調解委員會通過說服、勸導，促使當事人在平等協商的基礎上自願達成調解協議，以解決民事糾紛的活動。
《中國人民* *與中國人民投票解決方案》
第3條規定:
人民調解委員會調解民間糾紛應當遵循下列原則:
(壹)在當事人自願平等的基礎上進行調解；
(二)不違反法律、法規和國家政策；
(三)尊重當事人的權利，不得因調解妨礙當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護權利。