背景調查又稱“證明材料核實”,是指通過咨詢申請人的前上司、最近有機會觀察他的人、教育機構、推薦人等,來核實候選人背景信息和證明材料的真實性和有效性的方法。它具有補充選拔過程中信息不足,幫助確認或獲取候選人信息的功能。直接確認候選人的事實信息是壹種有效的方法。
背景調查(Background investigation)是獨立的專業機構,依托權威數據來源,對被調查者通過合法途徑和方式提交的個人背景信息進行核對和比對,形成背景調查報告,協助委托調查者核實其真實性。
現在壹些大的正規公司會要求這部分招聘模塊,對壹些新員工做背景調查。
壹、背景調查內容:
應聘者的過往經歷(包括工作時間、職稱、工作職責、教育經歷、薪資水平)、他人評價等。
總的原則是:對的人問對的問題,多問數字少問感受,多問例子少問評價,做判斷時問封閉性問題驗證。記錄應該引用證人的原話,而不是他自己的總結。
1.您想再次激活此求職者嗎?
2.求職者為什麽離開妳的公司?
3.求職者在貴公司工作了多久?
4.求職者的缺勤記錄是怎樣的?
5.求職者能和同事合作嗎?
6.求職者在妳公司的責任重要嗎?
7.求職者在工作活動中的主要優點、突出業績和重大失誤是什麽?
8.與其他承擔類似責任的人相比,妳如何評價這位求職者?
9.妳如何評價求職者在培訓、發展和激勵下屬方面的成就?
10.妳認為求職者在職業成長和發展方面需要做些什麽?
11.求職者在就業期間是否發生過交通事故或工傷事故?
12,妳知道有什麽信息可以證明求職者不適合XX崗位或者對職業構成危險嗎?
二、背景調查的意義:
評估員工的誠信和信息的真實性。現在網上招聘很普遍。如何核實信息是我們要考慮的事情,所以背景調查可以幫助我們。
企業在招聘中面臨的風險可以歸納為四類:勝任能力風險、法律風險、職業道德風險和成本風險。如果沒有必要的措施,這些風險將由企業的人力資源部門直接承擔。
市場風險主要來源於候選人素質與企業要求的差異。內部風險不僅是試用期員工可能造成的成本損失和品牌形象風險,還包括員工、客戶和股東在企業中的利益。這些風險最終集中在人力資源部門的招聘上。