針對媒體曝光的麗江古城兩家客棧通過美團電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭，存在服務品質低下、誘導消費等行為進行了調查，兩家涉事客棧已由相關部門正式立案，並根據初步調查取證情況，責令其停業整頓，配合接受調查。
中央電視臺11日報道了麗江古城“風花雪月連鎖客棧（初見店）”和“親的客棧·麗江水墨印象店”兩家客棧的美團電商業務存在“刷單炒信、自己寫好評、差評隨意刪”等不正當競爭行為。新聞還報道了遊客住麗江客棧被蚊子咬醒，前臺工作人員調侃稱“蚊子是寵物，熏死壹只賠壹百”。
麗江市人民政府新聞辦公室通報，12日下午，麗江市古城區依法對兩家涉事客棧進行調查，要求其停業整頓。約談了美團平臺在當地的住宿事業部負責人，要求其切實履行好平臺監管責任，全面清理和嚴格約束入駐平臺的經營戶，加強對經營者資質和信息的審核把關。目前，涉事客棧已從美團電商平臺下線。
麗江市人民政府新聞辦公室表示，下壹步，麗江市將以“零容忍”的態度，堅決依法查處損害消費者合法權益、擾亂市場秩序的不正當競爭行為。
別總是媒體曝光了，才“零容忍”。