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營銷方法壹般總結為四個方面,即?

營銷的基本方法。

壹、關系營銷(relationship marketing),這是壹種建立完善的客戶關系的營銷體系,讓客戶對某個企業或某個品牌的商品保持高度忠誠。因此,要建立和諧互利的業務關系,

必須在企業、客戶和其他利益相關者之間建立相互信任的關系。他們不僅強調贏得客戶和創造市場,還強調維護和鞏固現有的關系。其主要內容是對客戶進行科學的細分和管理,

方法靈活多樣。壹般適合第三產業。此外,企業還可以通過建立客戶俱樂部、客戶信用卡和會員卡、為重要客戶設立專門的關系經理等方式對客戶進行主動管理。

二、整體營銷,整體營銷有賴於企業各部門和員工的齊心協力和密切配合,將營銷和公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到針對環境因素中所有重要行為者的營銷。它包括供應商、經銷商、最終客戶、員工、金融公司、政府、盟友、競爭對手、新聞媒體和普通大眾,其核心思想是合作。

第三,直銷,直銷是壹種分銷的商業模式,它有明確的目標客戶群,沒有中間銷售環節,可以衡量銷售效果,企業可以利用銷售人員直接銷售產品。比如安利和玫琳凱就是國內直銷的典型成功案例。他們通過面對面的交流,專業的服務,利潤倍增的模式,取得了驚人的成績。如今,許多企業都在嘗試這種營銷模式。

第四,服務營銷,對於壹個服務行業來說,推進服務營銷對於提高員工的服務意識和服務能力有著重要的意義。服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達、生產手段極其先進、信息網絡化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或類似產品的設計、制造、質量和科技含量具有可比性,產品有形部分的屬性如質量、功能、特性等差異較小。消費者在購買時對商品的判斷和選擇,很大程度上主要取決於商品的無形財產,而不僅僅取決於商品的有形財產。

擴展數據:

營銷原則

1,誠實守信原則

誠實守信是基層道德要求中最基本的部分。它是企業商業倫理最重要的道德標準,也是其他標準的基礎。在中國傳統的商業慣例中,它被視為至高無上的法律。

2.義利兼顧的原則

兼顧義利,就是企業要同時考慮是否符合消費者利益,是否符合社會整體和長遠利益。利是目的,義就是遵守合理的規則來達到這個目的。兩者要同時重視,達到兼顧的目的。義利兼顧的思想是處理利己與利他關系的基本原則。

3、互利原則

互利是交易中的基本信條,它進壹步針對企業營銷活動的性質。互利原則要求在營銷活動中,要正確分析和評價自身利益和利益相關者的利益。對自己有利而對利益相關者不利的活動,因為得不到對方的響應而無法進行。對別人有利而對自己不利的東西,使經濟活動成為無源之水,無本之木。

4.理性與和諧的原則

理性和諧原則是企業道德化活動的理想目標模式。

在營銷中,理性是運用知識手段,科學分析市場環境,準確預測未來市場發展變化,而不是喜出望外,單純追求市場份額而損失利潤;或者像被營銷圈詬病的秦池,不顧自身生產條件,只為“奪冠”付出高昂代價,只能自食其果。

銷售管理

營銷管理是指計劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程,以創造交流,實現個人和機構的目標。營銷管理是壹個過程,包括分析、計劃、實施和控制。其管理對象包括理念、產品和服務。營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需求。

營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求,但不能僅限於此。它還幫助企業在實現營銷目標的過程中影響需求水平、需求時間和需求構成。因此,營銷管理的任務就是激發、創造、適應和影響消費者的需求。從這個意義上說,營銷管理的本質是需求管理。

需求類型

任何市場都可能有不同的需求狀況,營銷管理的任務就是通過不同的營銷策略來解決不同的需求狀況。

1,負需求

負需求是指市場上很多顧客不喜歡某種產品或服務,很多老年人害怕吃甜點和肥肉,以預防各種老年病。再比如有的客戶害怕冒險坐飛機,或者害怕化纖紡織品有毒物質損害身體健康,不敢買化纖服裝。營銷管理的任務是分析人們為什麽不喜歡這些產品,並根據目標客戶的需求重新設計產品、制定價格和進行更積極的促銷,或者改變客戶對某些產品或服務的信念,比如宣傳老年人適當吃甜食可以促進大腦血液循環,坐飛機發生事故的概率相對較小。把負需求變成正需求,這叫變營銷。

2.沒有需求

無需求是指目標市場的顧客對某壹產品沒有興趣或漠不關心。比如很多非洲國家的居民從來不穿鞋,沒有需求對鞋感興趣。正常情況下,市場對以下產品是沒有需求的:1。人們普遍認為沒有價值的廢舊物資;2.人們普遍認為有價值,但在特定環境下沒有價值的東西;3.消費者平時不熟悉的新產品或物品。營銷人員的任務是刺激營銷,即通過有效的促銷手段,創造需求,將產品效益與人的自然需求和興趣結合起來。

3.潛在需求

潛在需求是指現有的產品或服務不能滿足眾多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白和低膽固醇的健康食品,漂亮優雅的服裝,安全舒適和服務周到的交通工具等。,但是很多企業並沒有關註到老年人市場的需求。潛在需求不同於潛在需求。潛在需求是指消費者對某種產品或服務有消費需求但無購買力,或有購買力但不急於購買的需求情況。企業營銷的任務是準確衡量潛在的市場需求,開發有效的產品和服務,也就是開展營銷。

4.減少需求

需求下降是指目標市場中客戶對某些產品或服務的需求呈下降趨勢。比如城市居民對電風扇的需求逐漸飽和,需求相對減少。營銷人員應該了解客戶需求下降的原因,或者改變產品的特性,采用更有效的溝通方式來刺激需求,即創造性的再營銷,或者尋求新的目標市場來扭轉需求下降的格局。

5.不規則需求

需求不規律:很多企業經常面臨產品或服務因季節、月份、周、日、小時而產生的需求變化,導致生產能力和商品的閑置或過度使用。比如公共交通方面,交通高峰時段不夠用,非高峰時段閑置。再比如旅遊旺季酒店緊張短暫,淡季酒店閑置。比如節假日或者周末,商店裏人多,而平時,商店裏顧客很少。營銷的任務是通過靈活的定價、促銷等激勵手段來改變需求時間模式,這就是所謂的同步營銷。

6.全部需求

充分需求是指壹種產品或服務的當前需求水平和時間與預期需求相等,但消費者需求會不斷變化,競爭會日益激烈。因此,企業營銷的任務是提高產品質量,不斷估計消費者的滿意度,維持當前的需求,這就是所謂的“維持營銷”。

7.過剩需求

需求過剩是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業的供給能力,產品供不應求。比如交通、能源、住宅等產品因人口過剩或物資短缺而供不應求。企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務來降低需求。企業最好選擇那些利潤少,對服務要求少的目標客戶作為緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,只是暫停需求層面。

8.有害需求

不健康需求是指對消費者身心健康有害的產品或服務,如煙、酒、毒品、色情書刊等。企業營銷管理的任務是通過立法提高價格,散布恐怖,減少購買機會或禁止銷售,這就是所謂的反營銷。反營銷的目的是采取相應的措施消除壹些有害的需求。

參考資料:

百度百科:營銷