錯誤原因：網卡被禁用或本地連接被禁用
解決方法：點擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設備管理，再看網卡驅動程序情況，如果是個“x”說明網卡被禁用，點擊右鍵激活網卡就可以解決。
出現錯誤769的錯誤，大多數是網卡被禁用。造成的原因壹般為：用戶的誤操作或壹些防火墻軟件、計算機病毒引起的，很普遍。如果沒有找到本地連接，壹般是網卡的驅動程序丟了或計算機沒有檢測到網卡，重新安裝即可。
主要原因
通常，如果存在下列情況之壹，您將收到錯誤769的信息：
1.網絡電纜已斷開。
2.調制解調器已禁用。
3.調制解調器驅動程序已損壞。
4.計算機上正在運行間諜軟件，它妨礙了連接。
5.Winsock 需要得到修復。
6.第三方防火墻軟件阻止了連接。
7.還有可能是網卡松動了，重新插下網卡就可以了。
解決方法：
壹、確保網絡電纜已連接
確保網絡電纜分別連接到計算機和調制解調器。如果您的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到調制解調器的電纜已連接。
二、確保網絡適配器已啟用
1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入ncpa.cpl，然後單擊“確定”。
2. 右鍵單擊“本地連接”圖標。單擊“啟用”（如果該選項可用）。
三、重置調制解調器
1. 將從計算機到調制解調器的電纜斷開連接。
2. 關閉調制解調器。如果調制解調器沒有電源開關，請切斷調制解調器的電源。
3. 等待兩分鐘。
4. 打開調制解調器，然後連接從計算機到調制解調器的電纜。
四、創建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊“確定”。
2. 單擊“網絡任務”下的“創建壹個新的連接”。當向導啟動後，單擊“下壹步”。
3. 單擊“連接到 Internet”，然後單擊“下壹步”。
4. 單擊“手動設置我的連接”，然後單擊“下壹步”。
5. 選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，然後單擊“下壹步”。
6. 執行其余的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向導。
註意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟件才能創建新的連接。
五、修復 Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。
2. 寬帶錯誤769當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
六、臨時卸載第三方防火墻
某些第三方防火墻軟件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墻）在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。您可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。
請確保您有 CD 或安裝文件以便可以稍後重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的，則您可能必須與該程序的供應商聯系，以獲得關於設置該程序的幫助。