家長對幼兒教育和幼教老師的期望和要求,隨著社會發展壹樣也越來越高,面對幼教改革的深入與素質教育的開展,已經逐漸認識到:要提高幼兒素質,光靠幼兒園是難以實現的,必須家園合作。但由於教師和家長之間教育觀念、思考角度不同,常常會引發壹些矛盾和沖突,許多老師抱怨現在不光孩子難帶,家長也越來越難伺候了;許多老師感嘆家長眼裏只有孩子沒有老師,無法與家長正常交流和溝通。家長工作難做,許多老師感到很無奈。家園合作能否成功,能否最大限度地發揮作用,其中壹個十分重要的因素,就是教師與家長的溝通效果如何。那麽,幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?這裏小結了幾個比較重要的點:?
壹、尊重理解家長對孩子的關愛之心
現在的孩子絕大多數是獨生子女,在爸爸媽媽眼中,孩子們聰明可愛,是最棒的。作為教師,我們首先要理解家長的心理狀態,公正客觀的評價每個孩子。我們應相信每個家長也都是在為自己的孩子的成長而努力,我們教師壹定要以壹顆真誠善良理解的心去關心愛護每個孩子,理解家長的心情,尊重家長,尊重他們的感情,尊重他們的意見,尊重他們的人格。教師不可擺出壹付教育權威的架子,或明或暗地對家長進行旁敲側擊,使家長不願接近。作為家長,壹般都期盼孩子成才,對孩子的成長十分關心,孩子在園表現不好,就會覺得臉上無光,教師在與家長接觸過程中,不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處,向家長“告狀”,應從有利於學孩子發展的角度客觀地交換意見,研究培養孩子的對策與辦法。例如請家長到園溝通有關孩子的問題時,不論在任何情況,我們應主動熱忱地迎接家長的到來,這樣可以讓家長感受到教師對他們的尊重,從而使溝通有個良好的開端。 孩子在集體活動中有時手或頭碰破壹點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而我們教師若表現得若無其事的態度,認為家長大驚小怪,那麽,壹件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心,對工作不夠負責,進而影響家長與老師的關系,給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態度也會大不相同。?
二、耐心細致地做好家長的向導工作
許多家長由於對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當,壹味的溺愛,甚至放縱。而教師是有壹定育兒知識的專業人員,遇到問題應通過各種方式啟發、引導家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
當家長向妳問壹些問題時,就表示妳的工作已經走進家長的心裏,他們可以從心裏去接納妳,例如:孩子愛哭怎麽辦?孩子發脾氣怎麽辦?孩子不愛吃飯怎麽辦?等等這些問題,都是家長在實際生活中遇到的,教師應當認真分析,給家長提供合理化建議,幫助家長解決問題。?
三、講究壹定的溝通方法
與家長溝通是壹門藝術,是需要講究方法的。在當前家長普遍重視智力開發,忽視社會性教育的情況下,溝通的技巧顯得尤為重要。教師要善於聆聽,註意在表情、體態、語言上支持、鼓勵家長表達自己的觀點,使家長感到教師是真誠的,從而願意與教師進壹步交換意見。
(1) 善於傾聽,及時交流反饋 教師在聆聽過程中,還要及時了解家長的需要、困難,從而有針對性地與家長討論。例如在與小嘟嘟媽媽的交談中,我發現她希望老師在活動中加強提問,迫使嘟嘟集中註意,因為小嘟嘟有邊學習邊玩的習慣。我在幫助她壹起分析孩子學習不認真的原因之後,著重指出其原因是自制力較差,並使她了解到自制力是意誌品質中的壹個重要因素,它可以幫助孩子在學習中排除幹擾,專心致誌,從而促使嘟嘟媽媽開始重視對孩子這方面的培養。
(2)學會克制,轉移話題
有時候,我們會遇到火氣很大的家長,得理不饒人,這時候,我們會克制自己的情緒,面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法,遇到這種情況,我們采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上;遇到"護短"的家長,我們教師也要堅持耐心說服的辦法。?
四、以誠相待,與家長做朋友
每個家長的文化水平、素質、修養不同,各個家長對學校教育的配合程度自然存在很大的差異性,有時我們甚至會遇到壹些蠻不講理、粗魯的家長,那就要求我們做家長工作時還要以誠待人。現在,家庭都只有壹個獨苗苗,有些父母對孩子看的都很重,老怕孩子在幼兒園不習慣,會吃虧,對老師總是不信任。這時,教師就應真心與家長交朋友,慢慢與家長建立信任感;家長對我們工作的滿意程度提高了,彼此的關彼此的關系也就親近了。?
當然,和家長溝通是壹個深奧的問題,我所了解的只是壹些皮毛。但我相信,只要我們做個有心人,註意多種溝通方式的互相補充,靈活運用,就能提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。