前言:今天是大年初七,按平時來說,今天已經是工作日的第壹天了。
可是誰也想不到,這突如其來的新型冠狀病毒疫情,把很多車企及經銷商的“春節計劃”全打亂了。在全國防疫戰肺炎的關鍵時刻,汽車行業也遭受了波及。
隨著疫情的持續影響,國務院辦公廳於27日公布了關於延長2020年春節假期的通知,延長2020年春節假期至2月2日(農歷正月初九),2月3日(星期壹)起正常上班。
為此,已有多家車企及經銷商推遲營業生產及調整營業時間。
多家車企停產,延期復工
豐田:計劃2月10日後開工
1月29日,豐田集團還宣布其位於天津市北部和廣東南部的工廠2月10日前不開工,以應對新型冠狀病毒肺炎疫情。
對於此次疫情,豐田汽車公司社長豐田章男表示,向感染新型冠狀病毒肺炎而不幸離世者表示沈痛哀悼。同時向正在和病毒做鬥爭的患者表示誠摯的問候,並且向正日夜奮戰在對抗新型冠狀病毒肺炎最前線的醫護工作者以及其他工作人員表示最崇高的敬意。
據《車評社》了解,目前還沒有決定重啟的具體時間,但如果重啟工作長期化,對該公司的產能和業績或將帶來壹些影響。除此之外,由於中國春節假期後的工廠關停,與部分城市的運輸封鎖時間有所重合,豐田汽車對外表示,他們正在評估在華零部件供應的狀況。
本田:開工日期推遲到2月9日
本田也在1月28日表示,公司將把位於中國天津市和江蘇省太倉市的兩個摩托車制造工廠的重新開工日期推遲到2月9日。按照當初的計劃,本田二輪業務擬從春節開始的1月下旬開始休假,2月初重新啟動運營。
位於上海市的二輪業務綜合總部的復工日期也被推遲到2月10日,中國政府由於新型肺炎的感染擴大決定延長春節假期,上海市也通知當地企業停業延長,本田因此推遲了附近地區制造基地的重新開工時間。
本田在武漢市擁有三個汽車制造工廠,關於春節連休結束後能否在2月3日重新啟動的問題,截至目前最終方針尚未確定。
雷諾:計劃於2月10日恢復生產
雷諾汽車的武漢工廠也計劃於2月10日恢復生產,雷諾發言人近日表示,他們在中國的生產基地將與合作企業東風汽車同步復工。
長安歐尚:2月10日後生產復工
長安歐尚各生產基地及工程項目復工時間原則上安排在2月10日,職員復業原則上2月3日(星期壹)至2月7日(星期五)在工作駐地居家辦公,2月10日集中到工作場所辦公。
福特:計劃2月10日恢復生產
福特也計劃於2月10日恢復與合資夥伴長安汽車在華工廠的相關生產,重慶與杭州的生產基地響應當地政府延遲農歷春節假期的號召,以應對新型肺炎疫情的擴大與傳播。
4S店延期開工?部分有值班安排
突如其來的疫情對汽車經銷商有哪些影響?與往年相比有什麽變化?目前店裏采取了哪些措施?
首先,為了響應政策要求,多地經銷商普遍推遲了4S店營業時間。《車評社》采訪了利星行、永達、奧吉通等汽車集團及經銷商,均表示按照國務院辦公廳要求,已經下發通知,將各4S店營業時間推遲至2月3日。
其中,河北石家莊利星行奔馳4S店壹位負責人向《車評社》表示:“突發的疫情對車市影響肯定很大,由於汽車消費屬於大宗商品交易,實際交易只能在線下完成,用戶目前都不適宜出門,因此看車、提車均受到壹些影響。
與往年相比,最直觀的變化就是銷量;不過,春節期間店內壹直有安排值班人員在崗,並對工作場所和相關車輛都做了定期消毒,消費者還可以通過線上的服務平臺咨詢售後服務事宜。”
北二環汽車園區寶馬4S店則表示,2月3日-2月9日工作人員分批安全值班,保證基本服務能夠開展。在2月10日(正月初十七)起正式營業,在此期間售後事故及救援熱線依然24小時開放。
而西三環壹家奧迪4S店表示,春節期間閉店延期至2月2日(農歷正月初九),期間將不再安排相關值班人員,二月三日正式營業。
而北二環壹家上汽大眾7星級經銷商所采取的措施更加細致,春節期間假期延長至2月2日,假期內有專人值班,2月3日公司正式營業。
北二環汽車園區壹家吉利4S店的負責人王總表示,“目前沒有過多的打算,首先第壹了解的就是所有員工有沒有接觸過武漢探親人員,我們已經決定延遲上班時間。”
石家莊壹家哈弗4S店也在今天發布了通知:上班時間延至初十(2月3日正常上班)。在此期間需要保養的用戶,將提供延後1個月的服務,特殊情況可預約登記延後保養,在此期間車輛享受的質保政策不受影響。
而在接下來調查的這壹家店就比較有意思了,由於目前的特殊環境,筆者通過微信聯系到了石家莊壹家江淮4S店的董事長張總,在筆者拋出調查問題後,他回答的第壹句話竟然是剛從直播上下來,這讓筆者吃了壹驚。
不過,在接下來他的回答裏,卻代表了大部分經銷商的現狀。
網絡直播成營銷新趨勢
張總介紹道:“目前大家關註點在疫情的防控上,目前來看基本沒有客戶要求進店看車,客戶購車需求在疫情面前被壓制。
但是,客戶對車輛的需求還在存在,像我們江淮汽車的新品嘉悅A5轎跑還是處在市場上量期,客戶關註度較年前還有了提升,我們的瑞風MPV?系列車型,每年的年初是個購車高峰期。
目前從關註度來看,預計疫情解除後,車市會有個小高峰,壹季度的銷量狀態主要是看疫情的防控態勢,如在2月份能解除,那麽三月份銷量能平衡壹下壹季度的銷量。
從江淮汽車來看,做到同比不下滑還是有預期的,我們各店目前針對疫情防控的情況,在做好店面防控的基礎上,在傳統廣宣及微信引流的同時,全面開展了以快手視頻平臺為主的視頻營銷活動。
目前來看客戶額相應度、參與度以及互動性都較平常有了2-3倍的提升,我們又針對客戶避免外出的情況,在試驗性的開展掌上展廳銷售的方式,目前來看客戶的參與度較高,主要是咨詢車輛配置、價格政策等咨詢類為主,因為大家都習慣了現場看車訂車,壹段時間內通過這些方式產生實際的交車銷售還需要壹些時間以及壹些技術手段。
總體上來講,按政府要求落實疫情的防控,通過視頻平臺集客,為疫情解除後迅速上量,是我們目前在進行的工作措施,正式營業時間也放在2月3號以後了。”
最新消息,河北省行政區域內企業復工復業時間不早於2020年2月9日24時。可見,各家4S店的正式營業時間也將順延了。
寫在最後:
截止目前,汽車行業相關企業、零部件供應商以及出行服務公司等在車市下行的環境下,依然獻出誠意,或出資或捐贈醫療物資或提供出行服務,彰顯了壹個企業應有的社會責任和擔當。
危急時刻,錢無謂多少,力量不分大小,核心在於攜手同行,***克時艱。在此,向所有在“前線”戰鬥的醫護工作者們道壹聲“加油”,同步亦向所有的“護航者”致以誠摯敬意!
註:汽車行業總計捐款捐物超過6億元,如有疏漏,歡迎評論區留言!
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