QCC是什麽意思

壹、 QCC的起源： 1. 二十世紀初壹些國家先後推行了全面質量管理，又廣泛進行了質量管理知識的培訓，在此基礎上，日本於20世紀60年代首創了QC小組活動。 2. QCC 被認為是日本生產力神奇配方的重要成分，使日本在生產力增長率方面在過去的幾年來壹直處於領導的地位，成為每小時生產量最高的國家。 3. 在中國大陸由1978年開始，也已經開展了QCC 活動，目前每年有超過壹百萬個QCC 正在運行。因此，在中國大陸的廠房內推廣QCC 是壹個明智的決定。 二、 QCC的定義： QCC是英文Quality Control Circle的縮寫，中文的意思是品質管制圈，簡稱品管圈。它是在自發的原則上,由同壹工作場所的員工,以小組形式組織起來,利用品管的簡易統計手法及工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業績加強及改善之目標的品質管理活動。 三、 QCC活動與平時工作的區別(QCC活動的特點) 1. 自主的（尊重個人）2. 同壹職場（便於開展工作）3. 小組的形式（發揮團隊力量）4. 利用QC手法及工具（工欲善其事,必先利其器）5. 品質管理（提高品質、上升利益、提高效率、確保安全、提高士氣）四、 開展QCC活動的其它好處：1. 組成強有力的工作單位2. 搞好人際關系3. 提高品質保證4. 促進思考5. 開闊眼界6. 增加收入五、 如何進行QCC活動：1. QCC活動基本理念：a． 企業的體制改善和發展b．尊重每個人的自尊，創造理想的工作環境（現場活性化）c． 充分發揮每壹個人的能力，創造最大人生價值（培訓人才、公司貢獻） 2． 進行QCC活動的思想準備：a．自我啟發－把自己新的壹面引導出來 b．自主性－尊重每個人的自主性，充分發揮每個人的能力 c．小組活動－讓自己在活動中成長，活動也會發展 d．全體參加－公司的所有人都自主參加 e．有效的利用QC手法－通過學習並實踐之 f．持續性的活動－要壹直做下去 g．互相啟發－發揮集體優勢h．創意－別出心裁，不拘壹格 i．品質意思、問題意思、改善意思－QCC活動的精神要素 3．QCC活動的步驟：a．課題選定－找問題點b．目標確定－確定活動目標值、目標期限c．現狀調查－收集資料d．制定計劃－時間安排、人員分工e．分析原因－找到造成問題的根本原因f．對策草案－針對原因制定相應措施g．對策實施－實施制定的措施h．效果確認－檢查效果，與現在對比i．鞏固效果－標準化，防止再發生j．總結－本次活動得失，下次活動課題k．寫報告－將活動做成報告，以備發表4．有效利用QC考慮方法：a．反復循環管理（PDCA）－計劃、實施、確認、處理b．全體參加（腦力激蕩法）－利用集體思考，思想互相激蕩引導出創造性思維c．以徹底消費者為指南－站在消費者的立場上看待問題，以品質為主d．後工程是我們的客戶－客戶是我們的上帝e．徹底源流管理－源流是根本f．重視流程管理－過程很重要，過程管理好了才會有好的結果g．根據事實進行管理－讓事實說話h．標準化－效果鞏固的保證i．重點指向－抓住問題的重點j．機能管理（QCDSM）－品質、利益、生產量、安全、士氣k．差異管理－找到差異的原因5．掌握QCC七工具 a．特性要因圖（魚骨圖）b．柏拉圖c．圖表（層別法）d．檢查表e．直方圖f．散布圖g．管理圖 （XR管理圖）