信息技術可以幫助企業經營得更好,但由於企業仍在行業思維方式下運行,所以其真正潛能尚未達到。目前,仍然是以行業經濟模式而不是以信息經濟模式的管理系統進行經營。還要更加強調這壹點:企業尚未意識到他們的全部潛能。在信息經濟中達到其潛能的企業,信息被認為是創造附加值和財富的源泉。若的確能做到這壹點,則該企業的經營方式會與目前大為不同。主要在於人們所擁有的技術種類、他們使用這些技術的能力、他們被組織起來的靈活性以及他們適應問題而不是適應功能和任務的方式。
分布式網絡和協同應用軟件的出現使人們以前所未有的方式聯結起來,有助於推動真正的信息經濟的到來。網絡為人們創造了新的體驗,使之發現了處理事情的新方式,這導致人們不願意在按照舊邏輯運行的企業中工作。因此,企業所要面臨的壹個重要問題是如何吸引並留住最精明、最能幹的人,這已成為變革的壹個重要推動力量。網絡成為壹個推動因素是因為它影響了涉及其中的人。人們可以建立壹個技術、軟件齊全的網絡,但這只是技術,它是無生命的。只有在把人也連接進去並使之以壹種新的方式進行工作,才擁有了網絡。這是兩種截然不同的情況。
近15年來,世界各國的企業界都在致力於企業的信息化,世界經濟正在走向全球化、多元化。全球競爭加上信息化使世界各國從工業經濟走向信息經濟,擺脫工業化模式,探索信息化途徑。先進國家在剛開始時都竭力抓信息化,抓電腦化,抓網絡化,但生產效率並沒有上去,實踐證明抓信息化的同時,要抓管理的改革,要面向顧客,面向市場,創造信息時代的現代化管理方式才能使企業持續向前發展。現代化企業的管理模式有很大的變化,企業從金字塔結構,信息集中壹點,中心人物決定壹切的狀態轉向扁平化,不用過多的組織層次就可取得信息;在發展過程中給人以信息、培訓、責任,形成團隊。面向市場,實現開放策略;面向職工,實行合作政策。當然這種改革是痛苦的,是要付出巨大的代價的,許多企業是被社會發展推著,被自身利益逼著跌跌撞撞地走向信息化之路的,但這又是必須的,是工業經濟向信息經濟邁進的必經之路。企業實施ERP應註意的前題條件是企業必須了解ERP,對ERP系統的需求必須十分明確。知道什麽是ERP,知道ERP能解決什麽問題,知道企業最關心的問題能否用ERP來解決,知道ERP怎樣用,怎樣實施才能取得成功。
壹、成功實施ERP的必要條件:
實現信息集成有壹定的條件,要點是管理基礎規範。這是實施ERP系統的壹個必要條件。但是,要想取得成功,還有許多其它的因素,從國內實施的經驗教訓中,分先決條件和正確實施兩部分,現總結歸納如下。企業成功必須具備的先決條件有7項,這壹定要在系統實施之前作出估計和判斷:
1、企業有長期的經營戰略,產品有生命力,能持續穩定地占有市場,有穩定的經營環境;
2、領導班子有改革開拓、不斷進取的精神,有決心對項目實施的成敗承擔責任;
3、企業所處的市場競爭環境比較鍵全,有實現現代化企業制度的機制;
4、管理工作基礎紮實,數據完整;
5、各領導層理解ERP,建設ERP系統的需求明確,有統壹的目標。是企業真正感到市場競爭的壓力:有緊迫感和危機感。
6、有明確的可行目標。要在理解ERP的礎上,經過企業領導層論證以後得出壹個統壹的目標,要全體員工都了解這個目標,要實現這壹目標而奮鬥。
7、領導的決心和投入:實ERP實質上是管理模式的變革,必然涉及到“更新觀念和改革管理”,而“更新觀念和改革管理”是沒有企業高層領導的堅定決心和具體指導是不行的。
為了取得成功,在系統實施過程中,還必須註意做到以下9項:
1、項目實施組織人選得當,有實幹的領導和得力的項目經理;
2、重視培訓、教育,重視提高全員素質;
3、管理人中與計算機人員配合默契;
4、重視數據的準確與完整;
5、選擇適用的軟件和長久合作的軟件商;
6、采用科學的項目管理實施方法,有正確的實施指導和技術服務支持;
7、有嚴格的工作紀律,制定了嚴明的工作規程和準則;
8、深化改革,重視業務流程重組;
9、激勵機制健全,有壹支穩定的復合型人才隊伍。
二、實施ERP應註意解決好的問題:
實施ERP應註意解決好的問題有很多。需要特別註意的,也就是最容易被忽視或輕視的。主要有以下4點。
1、是人選和組織問題。工作是要人來做的,具體實施工作由實施小組負責完成,因此,項目實施組織的人選要得當。尤其是項目經理的人選,直接關系到項目實施的成敗。
2、是培訓。重視培訓教育和提高全員素質。要註意信息技術和先進管理思想的結合。
3、是做好模擬運行。
4、是要建立有利於數據準確的激勵機制。 上面4點都與人有關,所以,管理以人為本,做好人的工作是最主要的。 好不好學,看妳的造化。要懂得企業管理和流程,並有實踐經驗,善於溝通。有企業內部實施人員和ERP系統公司實施人員之分。