古詩詞大全網 - 成語經典 - 企業營銷戰術有那些?

企業營銷戰術有那些?

企業營銷-人海戰術

中國是人海戰術的典範,毛澤東在贏得朝鮮戰爭的時候,勝利的根本原因之壹就是人海戰術,換句話來說就是人民戰爭,中國4億人齊心協力與美國人鬥,最終取得了勝利。據記載,毛澤東在估計戰爭的人員比例時認為4:1的數額比較保險,即壹個軍打對方壹個團,但是真正打起來之後的比例為10:1,即壹個軍對付對方壹個營,相差如此懸殊,中國人由於充分發揮了人的能動性,在夜戰、奔襲、穿插、白刃戰等戰法上發揮優勢,最終取得了決定性的勝利。

現在人海戰術被很多人認為是最低級的戰術,甚至是錯誤的戰術,有時這個詞會用來形容企業的落後與低智商。凡是有這樣想法的人,可能不太了解中國的企業,特別是在市場經濟下成長起來的民營企業。事實上,中國大多數的馳名企業都是人海戰術的傑出代表,盡管在很多情況下他們並不喜歡別人這麽認為他們的成功,但不難看出人海戰術仍然是最符合中國國情的商業戰法之壹,從對他們的分析或許能夠對正在發展的企業有重大的啟示。

成本低、反應快

中國企業普遍缺乏資金積累,即便是現在已經成名成家的企業如:海爾、聯想、華為、娃哈哈、長虹、格蘭士等等,與其對應的世界級的企業相比,在財力方面仍然相去甚遠,馳名企業是這樣,中小企業更是如此,筆者曾經對生產UPS的兩家中外企業進行比較,在同等完成7個億銷售額的情況下,外資企業的銷售人員數量是24人,而與此相對的中國企業的銷售人員數量是300人,單位產值相差懸殊。這家外資企業的銷售人員的基本工資是10000元左右,而中國企業的員工的基本工資只有1200元左右,將近十倍,同時外資企業準許員工住四星級的賓館、乘坐飛機、高額的通訊費及各種招待費用,銷售人員每月的費用在3-4萬元,這些銷售精英獨立作戰能力很強,同時機動能力也非常強,壹兩個人就可以控制壹個省的業務。這在渠道銷售模式下體現了較大的優勢。

中國的企業不可能按照這樣的人工成本集合相應的人員,這裏面主要有兩方面的原因,第壹,公司的管理系統根本不能留住這樣的員工,另外,高額的固定成本也是公司所不能承受的。因此招聘低廉的人力,並盡可能的本地化,將能夠有效的克服資金有限的問題,增強地面部隊的戰鬥能力,同時人的成本相比於市場推廣的費用來說是很低的,而且眾多的銷售人員可以迅速的填補更多的市場空間,實現銷售,從而緩解公司的資金壓力。另外人是具有主觀能動性的,在條件各異的區域市場上,人海戰術是最具有應變能力的戰法。

人海戰術需要高度集權統治

眾多的銷售人員從整體上看可以增強企業地面的銷售實力,但是如果管理不善會造成更大的混亂,所有采用人海戰術的公司中,人的問題是最為復雜的問題尤其是銷售隊伍,由於隊伍的人員成分復雜,如何使龐大的銷售團隊能夠整齊劃壹,就成為了能否制勝的關鍵。

在統治龐大的銷售隊伍方面有三點非常重要:其壹:制定能夠貫徹公司價值理念的激勵政策。而且這樣的激勵政策壹定要剛性極強,甚至是任何壹個人都能在短時間內迅速消化與應用。這樣可以使銷售人員明白自己的問題,並且有利於相互的監督與管理。其二,需要強有力的中層幹部。這些中層幹部是經過長期的考驗形成的中堅力量,這些人完全被公司的理念同化,並深刻的滲透到日常的行為之中,形成了習慣,在他們的帶動下隊伍才能有戰鬥力。其三,需要公司的核心領導人物。縱觀公司的發展歷史,任何有成就的公司都需要靈魂人物,這些靈魂人物他們創造的理論與思想比真正的條例還要重要,這就是所謂的企業文化,所不同的是,企業領袖就是企業文化的化身,沒有這個化身再好的文化也是沒有用的。

以上三點,是形成公司步調壹致的關鍵,歸結起來看,所有這些要點最終都匯集到集權統治方面來。很多人認為集權統治不能夠造就成功企業,但是所有的民營企業,或者是市場化程度足夠高的企業都是集權統治的代表。由於人海戰術不可避免的造成員工素質較低,自主意識不強,所以強制行的灌輸與規定就是最好的統治方式。另外由於中國文化對家文化仍然根深蒂固,因此家長式的統治方式普遍容易被普通員工認可。再有中國企業的很多問題,不是做什麽?如何做的問題?更多的問題是馬上做的問題?因此猶豫不決比做錯了還要可怕。

集權統治在某種意義上說是人海戰術必須堅持的原則,但在這裏需要補充壹下的是:所謂的集權統治和人治還有區別,集權統治強調的整齊劃壹,壹個思想辦事,他並不排斥正確的意見,甚至並不缺乏民主性。而人治還不是真正意義上的企業,他並不能使企業統壹,他最缺乏的恰恰是制度控制與整齊劃壹。

人海戰術的關鍵是培訓

人海戰術的制勝關鍵是公司的內部培訓機制的建立,由於人數眾多,所以銷售人員的水平參差不齊,同時銷售的不穩定性又造成大量的人員流失,因此沒有訓練有速的銷售隊伍,人海戰術是不可能實現的。很多企業將人員獲得寄托在廣泛的招聘有能力的銷售人員身上,或者幹脆從競爭對手那裏挖來,但從實際來看,這些方式獲得的人員數量仍然遠遠不能滿足企業的需要,同時他們的穩定性很差,企業的人員缺乏並不能因此得到解決。

通過對眾多成功企業的分析,建立必要的內部銷售人員的甄選及培訓機制將是制勝的關鍵,如果企業能夠將壹個普通的百姓,在相對較短的時間內培養成士兵,並迅速派向戰場,那麽這個企業將擁有了持續戰鬥下去的能力,就象沖壓機床壹樣,企業可以按照固定的模式,迅速鍛造出標準的零件。獲得這個系統遠遠比獲得壹個優秀的銷售人員更重要。事實上外資企業也應用人海戰術,只是應用人海戰術的外資企業,他們最強大的並不是他們的資金,而是他們的培訓系統,比如安立、友邦保險、寶潔及楊森的促銷員培訓等等,他們在培訓銷售人員方面註重實踐積累,經過多年的打磨他們已經形成了獨據特色的培訓體系。

筆者也曾經就銷售隊伍的迅速打造,為眾多企業設計過銷售人員的培訓系統,在該系統能夠被企業完全掌握並能夠有效運用之後,可以使原先新員工三個月的試用期縮短到二個月左右,同時減少了銷售人員的流動率,極大的緩解了企業銷售人員的缺乏問題。

綜上可以得出以上結論:

1、 人海戰術是最適合中國企業的戰法之壹,操作好並不容易。

2、 人海戰術的關鍵是集權統治,他包括激勵政策、幹部隊伍、卓越領袖三部分。

3、 人海戰術的基礎是培訓系統的建立,即企業應當象沖壓機床壹樣,標準化的生產銷售人員。