2.跨境電商服務平臺有哪些？跨境電商服務平臺分為兩種:官方和企業方面有很多不同性質的服務商，如國外供應商、中間貿易商、跨境供應鏈巨頭、國內保稅區供應鏈公司等。這裏就不做主要介紹了。官方主要有三個海關總署的服務平臺:跨境電商通關服務平臺、跨境電商公共服務平臺、跨境電商綜合服務平臺。
1.跨境電子商務公共* * *服務平臺:公共* * *信息平臺，主要服務於外貿企業的退稅、付匯、結匯等業務。跨境電商公共* * *服務平臺，“公共* * *服務”的含義是雙向的，壹方面是在各地政府職能部門之間搭建公共* * *信息平臺，另壹方面是服務大眾(主要指外貿企業)。陽光外貿環節多，涉及國檢(檢驗檢疫)、國稅(退稅)、外管局(付匯結匯)、商委或外經貿委(企業備案、數據統計)、銀行結算等政府職能部門。傳統外貿企業需要逐壹對接。由於跨境電商行業碎片化訂單的特殊性，如果每壹筆訂單都要反復與職能部門對接，那將是極其繁重的工作。此外，政府職能部門也需要壹個公共* * *區，共享企業上傳的數據，開展數據采集、交換比對、監管等工作。因此，由政府投資的公共服務平臺成為解決這些問題的根本手段。
2.跨境電商綜合服務平臺:壹站式解決中小外貿企業和個人賣家遇到的外貿問題。跨境電子商務綜合服務平臺，其“綜合”的含義包括金融、通關、物流、退稅、外匯等代理服務。跨境貿易的鏈條很長，涉及很多操作環節，傳統的中小外貿企業和個人賣家很難了解透徹，工作量極大。綜合服務平臺的出現，可以壹站式解決這些人遇到的外貿問題，是真正為基層服務的平臺。
3.跨境電商通關服務平臺:主要是統壹報關流程，提高通關效率。為外貿企業進出口通關提供便捷服務的系統平臺。89號文發布後，各地海關都有各自鼓勵跨境電商發展的政策，政策的分散導致通關流程不同。海關總署建設全國統壹版本的通關服務平臺，也就是統壹報關流程。平臺上傳的數據可直接接入海關總署內部系統，節省報關時間，提高通關效率。