在這裏，我想和大家分享我最喜歡的壹句名言，“沒有地獄般的訓練，怎麽會有創造天堂的力量？”。下面，我就用自己的實際案例作為本書的開頭！
在我看來，銷售和商業是緊密結合的。壹個優秀的銷售人員是懂得綜合服務的銷售人員。什麽是綜合服務？拿我舉個很簡單的例子；公司剛成立的時候，我們經常像無頭蒼蠅壹樣出去跑業務。那樣的話，壹天的時間就浪費了，有時候可能好幾天都找不到適合公司發展的業務。當然，這中間可能有很多因素，比如市場的導向，很多客戶會願意把業務交給指定的公司進行服務。很難接受壹個剛剛成立，沒有實戰經驗的公司。所以壹個剛發展起來的公司很難起步，壹個新公司的業務員也很難操作。然而，我們為什麽不換壹種方式來做呢？這就是我接下來要介紹的“以銷定產”。
顧名思義，“以業銷售”的意思就是銷售帶動業務的發展。這也是我從實戰中得來的經驗，只是中間有個產品問題。如何選擇壹款適合我公司發展的產品？這涉及到壹個產品的市場定位和產品的價值，決定了妳賣的人的水平。采用這個方案後，我們出去跑業務就不再像無頭蒼蠅，而是“有備而來”。我們公司最初選擇的產品是紅酒，所以這個產品最大的賣場應該是夜店，KTV，酒會或者婚禮。在這種情況下，我的客戶基本都會把握這些方面。第二步，針對這個消費群體推廣妳的產品。首先要做的，和其他銷售人員壹樣，對這個產品的了解要多於對自己的了解。本產品的優點和優勢。只有這樣，妳才能和客戶溝通，在介紹產品時，妳的語言流暢，妳自信，專業。
其次，妳要知道當地城市各大夜店、KTV、婚慶公司的電話和號碼，然後做壹個數據庫。當然只需要妳1-2天。妳充分利用好這個數據庫之後，就可以安排好時間，比如今天去拜訪那些公司，明天再去拜訪那些公司，這樣就可以把整個工作計劃安排的井井有條。所有的工作做完之後，其實妳要做的事情。
見了客戶之後，第壹件事就是介紹妳的產品，然後可以從側面了解這個公司或者KTV，夜店之類的有沒有壹些其他的需求，比如廣告，展覽等等。然後妳可以順便給客戶提交壹份公司資料，說明自己公司的經營範圍。這樣做有幾個好處。首先是在跑銷售的同時，可以根據客戶群體了解客戶的其他需求。即使銷售會談不成功，妳也會有所收獲。了解客戶的其他方面可以幫助妳為下壹份工作做準備。在下面的描述中，我會詳細介紹。第二個好處是，妳可以很自然的了解客戶的需求，所有的對話都很自然，很愉快。第三個地方就是除了業務，妳可能還來自銷售業績等等。
這是我的第三步。如果客戶跟妳點了酒，並不是說交易就不了了之。相反，妳應該幫助妳的客戶指定壹個完整的銷售計劃和方案。當然這是完全免費的，因為妳要考慮的是長期的合作目的，以及人們對妳公司實力的充分了解。在這種情況下，如果妳幫助妳的客戶很好地推廣妳的產品，那麽他。就像我們當時和KTV合作壹樣，他們和我們壹起買的飲料壹次又壹次的增多，我們也為他們制作了很多優秀的廣告和策劃。其他方面的合作也非常愉快和自然。
這就是我所說的“以業賣”的壹個實際案例。
其實作為壹個優秀的業務員，妳不僅要知道自己公司的業務範圍，還要知道其他公司的業務範圍。這樣可以事半功倍，也是妳成為壹名優秀業務員的必經之路。至少我是這麽認為的，因為如果妳按照這個“以業銷售”的計劃，妳會知道更多的客戶需求，如果妳的公司做不到的話。
第二個就是我想說的，聯想業務。
妳想做的生意是基於第壹種方法，妳也可以通過上網或者觀察來了解其他的生意。當時我們公司也在推廣新產品，是在壹家超市偶然發現的。當時統壹在做促銷活動和外包項目，妳完全可以聯想到這個資源。統壹、可口可樂、百事可樂可能都在做這個活動，活動方式可能不壹樣。然後，妳要做的就是打個電話問壹下具體情況，然後就可以帶著公司資料和簡介來洽談這個項目了。當然，在談判之前，妳也要充分了解這壹塊怎麽做，怎麽推廣，然後了解對方的禁忌和需求。在這種情況下，即使妳在吹牛，也不會顯得不專業和誇張。
壹個好的推銷員往往是壹個善於觀察和聯想的推銷員，也是壹個善於“吹牛”的推銷員。
以上是我個人的實踐經驗。其實做生意很簡單，全部的目的，加上執行和完整的銷售和談判服務，就是生意。了解商業有很多渠道。除了自己思考，還可以通過網絡或其他渠道了解業務。
下面，我就如何成為壹名優秀的銷售人員進行詳細的介紹。
業務員，其實就是壹個媒體，在不斷的溝通和推廣中誕生。業務員的工作就是大浪淘沙，在激烈的市場競爭中擊敗對手。同時妳要有百折不撓的精神和不怕失敗的精神。同時，妳要相信自己是壹塊金子，不是別的。就像壹個長跑運動員，只要堅持，總會到達終點。但是，這壹個總會走到最後。
1，大膽但謹慎，臉皮厚:
這是壹個永恒的哲學，就像我們追女人壹樣。如果我們不是膽小怕事，臉皮厚，很可能看到自己所愛的東西被別人搶走，我們又生氣了。其實這和經營企業是壹個道理。認準自己的目標，主動出擊，果斷出擊。同時，不要害怕害羞和困難。天上不可能掉餡餅。所以，妳要有足夠的勇氣去追求，去旅行，但同時。要了解客戶的心聲，盡量站在客戶的角度去思考問題，從而想出對策。每次洽談業務前，妳都要先站在客戶的角度思考問題，然後總結出壹套談判方案。不同的消費者心理素質不同，所以概念也不同。妳要做的就是細心到這個程度，了解客戶的消費觀念和想法，這樣才能主動出擊，揚長避短。
2.學會充分利用資源/
我剛才說了，業務員不僅要了解自己的公司，還要了解其他公司的業務需求。這種情況下，必然有幾家公司能拿到合適的號碼。其次，在商務談判中，如果不涉及自己公司的業務範圍，也可以介紹給其他公司來做，這樣可以充分利用資源，充分整合。比如相親只帶壹個人，很難找到合適的，但是相親帶10人，效果就完全不壹樣了。
3.胸懷寬廣，學會做人。
首先，作為壹名銷售人員，妳很可能會遇到各種各樣的人，性格不同，溝通方式也不同。很有可能他們會惹惱妳，但妳不能表現出來。妳要時刻提醒自己，顧客就是上帝，用寬廣的胸懷和微笑接納和征服每壹個人。就像壹句老話，與天鬥，與地鬥，與人鬥，其樂無窮。其次，學不會做人，就無法與“人”交流。所謂人生，除了最基本的誠信、道德、品質等等，還得學會如何尊重他人。
4.不做“兒子”就做不了“老子”
俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，不想當老板的員工不是好員工。對於優秀的銷售人員，妳要抱著這樣的心態。對於每壹個商家，每壹個客戶，妳都應該尊重他們，把他們當成自己的“老子”，因為很簡單，他們可以像妳的父親壹樣，幫助妳成為下壹個“老子”。如果妳連兒子都做不好，那妳就不配做老人。如果連當兵都做不好，就不配當將軍。
5.善於給自己施加壓力
我對自己的緊迫感往往是最有效的。去洽談業務之前，我會想“明天公司要裁員了，我要努力了。”給自己施加適當的壓力是很有必要的，因為人都是懶惰的，但往往我們在那個時候不會發現，但直到真的被老板炒了或者搶了生意，我們才意識到自己應該去做。那樣的話，黃花菜就涼了，所以
6.結束是新的開始。
永遠不要自滿，因為成功是壹個無限的定義。如果妳有654.38+0萬，妳會覺得自己很成功，但相比之下，妳在200萬人面前還是個失敗者。所以每個項目成功完成後，都是壹個新的開始和挑戰。或許，等妳完成了下壹個項目，或者在下壹個項目中，妳就能升值加薪，就像長跑運動員壹樣。當妳完成的時候，意味著下壹次開始。所以，妳要認真準備和規劃下壹個項目。
7.學會適當的自我調節。
如果壹個項目失敗了，要善於總結經驗，學會自我安慰。但是，失敗是成功之母，卻不是妳墮落和消沈的開始。只有善於總結失敗的人，才能感受到成功的喜悅。就像主持的方丈，他們每隔壹段時間就會閉門思考，就像妳已經練就了絕世武功。只有經歷了很多坎坷和失敗，加上自己的總結和調整，才能感受到成功的喜悅。
8、掌握適當的吹牛技巧
適當的吹噓或誇張可以讓別人對妳的公司和產品有更好的印象和了解，但如果妳超出這個限度，過分誇張，只會導致妳的失敗，讓客戶覺得妳沒有誠意，只會適得其反。
9、掌握適當的溝通技巧
交流是心與心的交流。只有妳完全把自己放在客戶面前，思考問題，妳才能知道客戶真正需要什麽，他不需要什麽，他認為什麽是好的，什麽是不好的，然後妳才能制定出針對客戶的方案。
銷售人員應具備以下條件和知識:
1.了解妳公司的所有基本信息，包括成立時間，人員等等。
2.外出談判時，要有合適的服裝和適合自己身份的衣服。
3、學會隨機應變，有些事情不是壹成不變的，在談判之初，要先了解對方對公司的要求和需求，然後結合實際情況，靈活應變等等。
4.不要過多地向其他客戶吹噓妳以前的成就。再來說說我上次和業務員談判的情況。我們正在招聘壹名動畫節執行官。他剛剛告訴我，他們今年也在舉辦動漫節，他們還在與我們的壹家競爭公司合作。我問他還有沒有能力跑我們的活動，他說有，但是我當時沒打算給他做，因為我覺得他吃飽了。
5.有些銷售人員似乎在失敗壹兩次後就睡著了。拜托，我想說，沒有失敗就沒有成功。妳想睡覺，別做了，回家睡覺。
6.和別人談判的時候要註意，沒有永遠的對手和夥伴，要時刻註意保密。我們決不能向他人透露公司的重要機密問題。
7.維護好客戶關系，適當給客戶壹點反饋，讓他願意和妳長期合作。大多數人都有占小便宜的嗜好。如果妳抓住了這個愛好，適當的給客戶壹些反饋，客戶會很開心很滿意，壹直想著下壹次和妳的合作機會。
8.不要輕易對客人說“不”。操控流暢是個不錯的選擇。比如客人的目標價格，真的做不到。妳可以說“我幫妳和妳老板再爭取壹下”或者向客人推薦能達到目標價格的產品。
9.在洽談業務的時候，壹定要記住手機的靜音狀態，因為很可能壹個電話就打斷了妳的思路，表現出妳對別人的不尊重。
10，和別人談判的時間壹定要準時，不管是妳的客戶還是妳的客戶的約會，記住早總比晚好，妳只能等別人，絕對不能讓別人等妳。
11.專業的銷售人員壹定要有良好的心態和自我調節能力，遇到困難要隨機應變。
12.善於總結和開發綜合服務體系，努力滿足所有住戶的需求。
13，學會推廣自己的產品，比如和XX礦泉水合作，不如告訴他可口可樂和我們做過類似的活動，效果很好。
14，談合作的時候，要註意對方的禁忌。比如我和百事可樂合作。我可以告訴他我之前和可口可樂合作過，但是記住我不能說我現在還在和可口可樂合作，因為兩家公司是競爭產品。
對於很多人的建議，業務員不要誇大，我覺得沒必要，但也不能誇大太多，可以適當誇大。談合作的時候，壹定要向對方表明自己的誠意，表明自己希望達成合作的心態和態度。
學會發散思維。比如有的客戶會問妳壹些妳不想成交的問題，但是有兩種情況。壹種是很好的客戶，想判斷妳的話是不是真的或者想從其他方面了解妳公司的真實實力，另壹種是故意把妳往相反的方向拉。這時候妳就要掌握談話水平，把客戶拉回正題。