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有多少種控制方式?

1.前饋控制

前饋控制是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題發生,而不是在問題發生時進行補救。因此,這種控制需要及時準確的信息和仔細反復的預測,將預測與預期目標進行比較,促進計劃的修訂。控制的內容包括兩個方面:檢查資源的準備情況和預測其利用效果。

為了保證業務流程的順利進行,管理者必須在業務開始前檢查企業是否擁有或能夠籌集到在質量和數量上符合計劃要求的各種業務資源。如果預檢驗的結果是資源的數量和/或質量無法保證,那麽就需要修改企業的活動計劃和目標,改變產品加工的方式或內容。這些已經或將要被提出的業務資源的處理和轉換結果是否符合需要?這種用預測方法對經營成果的預先描述,並使之與企業的需求相比較,也是預預測的壹個內容。如果預測的結果符合企業的需要,那麽企業活動就可以按照原來的程序進行;如果不能,就要改變企業的運作流程和投資。

2.同步控制

並發控制又稱現場控制或過程控制,是指企業業務流程開始後,對活動中的人和事的指導和監督。管理者越早知道經營活動與計劃不壹致,就能越快采取糾正措施,及時糾正重大問題。現場監督下屬的工作有兩個作用。首先,妳可以引導妳的下屬用正確的方式工作。指導下屬的工作,培養下屬的能力,是每個管理者的重要職責。現場監督可以給上級面對面講解工作要領和技巧的機會,糾正下級錯誤的工作方法和流程,從而提高工作能力。其次,可以保證計劃的實施和計劃目標的實現。通過現場檢查,管理者可以隨時發現下屬在活動中偏離計劃要求的現象,使經營問題消失在萌芽狀態,或避免現有經營問題對企業不利影響的擴散。

3.反饋控制

反饋控制又稱成果控制或事後控制,是指在生產經營活動結束後的壹段時間內,對資源利用情況及其結果進行總結。因為這種控制是在業務流程結束後進行的,無論分析多麽中肯,結論多麽正確,對形成的業務結果都是無濟於事的,它們無法改變已有的事實。結果控制的主要作用,甚至是唯壹作用,是通過總結過去的經驗教訓,為今後計劃的制定和活動的安排提供參考。

結果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析和員工績效評估。

財務分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務數據,了解本期資金占用和利用的結果,了解企業的盈利能力、償債能力、維持經營的能力和投資能力,從而指導企業在下壹期調整產品結構和生產方向,決定減少或擴大某壹產品的生產。成本分析是通過比較標準成本(預定成本)和實際成本,了解成本計劃的完成情況;通過分析成本結構和各種成本要素,可以了解材料、設備、人力等資源的消耗和利用對成本計劃執行結果的影響,從而找出降低成本、提高經濟效益的潛力。

質量分析是通過研究質量控制系統收集的統計數據,判斷企業產品的平均等級系數,了解產品質量水平與其成本要求的關系,找出企業質量工作的薄弱環節,為下壹步生產過程中組織質量管理和確定關鍵質量控制點提供依據。

員工績效評價是檢查員工在此期間的表現,分析其行為是否符合預定的要求,判斷每個員工對企業提供的勞動數量和質量的貢獻。績效評價不僅為企業確定支付給員工的報酬(物質或精神獎懲)提供了客觀依據,還通過員工對報酬是否公平的判斷影響其在接下來工作中的積極性。公開薪酬的前提是公開評價,公開評價需要客觀了解員工的表現和組織對每個人的工作要求(計劃任務或“工作描述”)。