物流概念:它是以滿足消費者的需求為目標,把制造,運輸,銷售等市場情況統壹起來思考的壹種戰略措施。
“物流活動和配送工作由專業的物流公司或儲運公司來完成,由於它們不參與商品的買賣,只提供專門的物流服務,因此是獨立於買方和賣方之外的第三方,故稱第三方物流。
該定義包含以下幾方面的含義:
1)第三方物流是建立在現代電子信息技術基礎上的。
信息技術的發展是第三方物流出現的必要條件,信息技術實現了數據的快速、準確傳遞.提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送發運、訂單處理的自動化水平,使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工實現壹體化,企業可以更方便地使用信息技術與物流企業進行交流和協作,企業間的協調和合作有可能在短時間內迅速完成。
2)第三方物流是合同導向的壹系列服務。
第三方物流有別於傳統的外協,外協只限於壹項或壹系列分散的物流功能.如運輸公司提供運輸服務、倉儲公司提供倉儲,第三方物流則根據合同條款規定的要求,而不是臨時要求。第三方物流提供多功能,甚至全方位的物流服務。主要包括
①運輸計劃與管理:進向運輸控制、出向運輸控制、航向/網絡優化、與貨物承運商談判並簽訂承運合同、航運船隊管理、運費支付、運輸方式轉換、貨運經紀、貨物承運、海關報關;
②倉儲保管:貨物集拼/分撥、交叉入庫;產品裝配/組裝、產品安裝/維修、分揀、附件備件、程序設計、訂單履行、產品返還、庫存管理、網絡設計;
③信息技術:設計和工程及模式化、運輸計劃與管理。
④財務服務:庫存財務、賣方管理財務、國際貿易財務與信用證、應收財物。
3)第三方物流是個性化物流服務。
現代第三方物流企業壹般是站在貨主的立場上,以貨主企業的物流合理化為目標來設計物流系統的運營。
因此,它必須熟悉貨主企業以及與其生產經營活動相適應的物流活動的發展規律。也就是說,現代第三方物流企業提供物流服務是從專屬客戶的角度考慮,是用“壹企壹策”的方式為客戶提供特殊的、個性化的服務。
這種特殊性和個性化既體現在物流方案內容與使用者的特定化方面,也體現在雙方***同制定物流解決方案並動態執行等方面。
而傳統的運輸、倉儲等物流企業由於服務對象眾多而只能提供單壹的、標準化的物流服務,無法滿足用戶的個性化需求。
4)客戶的戰略合作夥伴
第三方物流是在企業致力於發展核心能力、避免非核心業務分散精力和資源而尋求戰略合作夥伴的情況下產生的。
第三方物流企業扮演了這種戰略合作夥伴的角色。因此,現代第三方物流不像公***物流服務,客戶是不固定的、臨時的,甚至是壹次性的,而是通過簽訂較長時期的物流服務合同建立的穩定聯盟。
依托現代電子信息技術的支撐,現代第三方物流企業與客戶企業之間充分***享信息,這就要求雙方信任、合作雙贏,以達到比單獨從事物流活動所能取得的更好效果。而且,從物流服務提供者的收費原則來看,他們之間是***擔風險、***享收益的關系。
在行為上,各自既沒有采用追求自身利益最大化的行為,也不完全采取追求***同利益最大化的行為,而是在物流方面通過契約形成優勢互補、風險***擔、要素雙向或多向流動的中間組織。
因此,現代第三方物流企業與客戶企業之間是戰略合作夥伴關系。