今天首次踏進洛陽市市民之家，而且還是以壹個家庭教育指導誌願者的身份，我感受到了親切和自豪！
根據值班手冊上的引導，我先順利找到了地下停車場，停好車後直奔二樓C03窗口簽到，然後很輕松地找到了值班地址（2004室）。進入之後，看到的是壹張張親切和藹的笑臉，大家雖從未相識，但是感覺特別親切，我和旁邊的法律誌願者，對面的婚戀交友誌願者相互打了招呼，然後從旁邊抽屜裏拿出了家庭教育指導的牌子帶上，靜靜等候著上訪者的到來！
第壹位來訪者是壹位50歲左右的時尚阿姨，她要咨詢的是法律問題，關於獨生子女不能直接繼承父母的遺產的問題，通過法律誌願者的專業指導，我也漲了知識，原來獨生子女想要繼承父母的遺產，還需要父母在世時的遺囑，才能完全繼承，不然就要和爺爺奶奶或者姥姥姥爺分割財產。
第二位來訪者是壹位29歲的男人，他要咨詢的問題是：29歲的年紀找不到合適的女朋友非常著急，害怕自己落單，也相過很多次親，但是沒有壹個合適的，他總結自己找不到女朋友的原因是不會講話，想要咨詢怎樣讓自己會講話，能夠吸引女生，早日找到屬於自己的另壹半！
這位來訪者是我接待的，我認真傾聽他的困惑，以及他經歷的事情，通過我的提問和他的描述，我猜測他不會講話的根本原因來自於他的原生家庭，通過我進壹步的提問發現，果然，這個男人和母親的關系很微妙，很少和母親溝通，因為他認為自己的母親總是自以為是，從來不采納他的意見。他說自己從小都沒有女性朋友甚至關系好點的女同學，很少和女生溝通。
通過和他的交流，我明白了他的問題主要是情商低，情商低的重要因素是家庭環境的影響，母親從小對他的否定太多，因此他不想和母親溝通，同時對自己不自信，容易被別人的話影響自己的決定，可是在他成長的過程中，接觸到的能夠影響他和異性溝通能力的最主要的人就是母親，因此先緩和家庭關系才是首要任務。
因此我給他的建議是：
1、先沈下心來，不要著急，29歲還沒結婚並不是什麽天大的事，在當代社會很正常，要相信緣分，相信壹切都是最好的安排，只是需要妳慢慢等待，等待的過程中提升、完善自己，為自己幸福生活做準備，妳若盛開，蝴蝶自來。
2、溝通能力的提升最重要的是學會傾聽，傾聽的技巧是要專註認真的聽對方把話說完，然後描述總結對方的觀點以及感受，確認過對方的感受，同理到對方後，再溝通，提出自己的觀點，然後提供壹個雙方都能達到的方案並提出自己的期望。我用他和媽媽經常會出現的壹個關不關窗戶的問題，使用這個溝通技巧來演練，讓他作為當事者體驗感受，最後他很認可這個溝通技巧
3、把溝通技巧用在他媽媽之間交流中，通過不斷的練習，提升自己的溝通能力，緩和他和媽媽的關系，營造壹個和諧家庭，溝通能力提升了，再想去交女朋友的時候，就容易很多了！
4、永遠相信自己是最好的，不要和別人比，永遠和自己比，自己比前壹秒有進步，就夠了，每天進步壹點點，改變就會特別快，學了沒有用，用了才有用！不讓別人的言語影響自己的決定，別人說的話只做參考，讓自己的內心來分辨是非，吸取正確的，摒除錯誤的
我和他溝通了將近兩個小時，我欣慰的是這個男人有很強的學習欲望，並且有很強的學習能力，在我和他溝通結束後，我讓他自己回憶壹下今天所學內容，他幾乎都能回答出來，並且還能主動要求記錄下來帶走，這讓我覺得自己特別有成就感，我看到那個剛來時喋喋不休著急上火的小夥子，到走的時候沈著冷靜的成年人，我看到了他的改變，真心希望今天的溝通能夠幫助他早日找到自己的摯愛！
臨走時，婚戀交友的姐姐也幫他做了登記，遇到合適的女孩兒會安排他見面，他臨走時特意回來問好幾次，我們值班的時間，看來真的被我們這個惠民平臺吸引了！
今天的值班讓我特別有價值感，我深深感受到幫助他人時的那種喜悅，很期待下壹次的值班，我希望幫助更多的人，用自己的壹點微薄之力，來幫助更多需要幫助的人，感恩今天的相遇，感恩來訪者的傾聽，我相信妳會早日找到自己的摯愛的，在這裏祝福妳！