古詩詞大全網 - 成語經典 - 請問:我是壹名電話網絡顧問,老板讓我給他壹份“咨詢總結報告”。我該怎麽辦?

請問:我是壹名電話網絡顧問,老板讓我給他壹份“咨詢總結報告”。我該怎麽辦?

做表的時候要把客戶分成幾類:A類客戶:這類客戶屬於有強烈購買或者潛在意識的準客戶,然後記錄壹個月咨詢了多少客戶,成交有多高。B類客戶:潛在客戶,咨詢中有壹兩個問題尚未解決或正在考慮中(主要看妳的咨詢情況)。C類客戶:這類客戶屬於意向客戶,只是隨便咨詢壹下,或者需要花時間跟進妳想了解的事情。做壹個總結,壹個月有多少客戶,ABC班營業額是多少。幾乎