因為我本身旅遊比較少,而且旅遊的話會跟朋友壹起壹般都不會選擇導遊,所以沒有遇到過強制購物的導遊,但是以下意見可以給大家參考。
壹、遭遇導遊強買強賣怎麽維權?
依據我國相關法律的規定,旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為,導遊強買強賣的,旅遊可能向消費者委員會或者旅遊管理部門投訴。
《中華人民***和國旅遊法》
第九條?旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為。
旅遊者有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況。
旅遊者有權要求旅遊經營者按照約定提供產品和服務。
第九十壹條?縣級以上人民政府應當指定或者設立統壹的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,並告知投訴者。
第九十三條?消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
二、旅遊被強制消費需要收集哪些證據?
實際中,旅遊被強制消費維權時要收集以下的證據:
1、與旅行社簽訂的有關協議及約定,包括如下:
(1)旅遊合同;
(2)旅遊行程表;
(3)旅遊發票;
(4)與旅行社簽訂的其他有效憑證或材料。
2、旅遊中權益受到侵害的事實憑證
具體而言,只要提供能夠證明旅行社提供的服務與合同規定或原承諾不相符的有力證據,可以包括如下的證據:
(1)車船票據;
(2)門票;
(3)購物發貨票;
(4)接待單位的證明。
並且,遊客也可以提供有關物證、聲像資料以及其他有效的文字資料,比如錄的音頻、視頻以及照片等。
準備好以上的證據後,遭受消費損失的遊客可以根據達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,或者向人民法院提起訴訟。
如果確定旅行社有違規行為的,可以選擇直接向有關行政部門申訴,或者是當地的工商部門舉報、投訴等。
(來自法治西安)
三.出去玩盡量選擇正規的旅行團,不要貪圖便宜,選擇之前壹定要多加打聽,而且建議盡量不要壹個人出行,尤其是女孩子,壹個人出行比較危險。當遇到強制消費時,首先要跟對方協商,不要激怒對方,不然受傷的可能是妳自己,如果協商不了打110報警,要相信警察的力量,千萬不要自己硬剛,妳壹個人在外地幹不過對方壹群人的。
最後,祝願大家都能旅途順心!