知識產權被侵犯，就撥“12330”舉報投訴。企業和普通市民都可通過電話舉報投訴侵犯知識產權的違法行為，並申請知識產權維權援助。
“12330”熱線主要為知識產權權利人和社會公眾提供有關知識產權保護、法律法規政策的咨詢服務，指導知識產權權利人依法向有關知識產權執法機關進行投訴；接受社會公眾對侵犯知識產權違法行為的舉報；受理知識產權維權的援助請求；同時為政府有關部門提供知識產權保護信息服務。接受舉報或投訴案件後，中心工作人員將及時向有關知識產權行政執法機關轉送，並向舉報人或投訴人反饋案件處理情況和結果。
“12330”熱線可受理範圍包括商標侵權、專利侵權糾紛、假冒專利行為、著作權侵權糾紛。
撥打當地12330熱線，可以用手機或固話直接撥12330,；撥打外地12330熱線，需要在前面加上相應的區號。