古詩詞大全網 - 成語經典 - 物流企業最大的劣勢是什麽?

物流企業最大的劣勢是什麽?

傳統物流的弊端

所謂傳統物流企業,是指計劃經濟體制下的物資企業,經過改造和重組。包括中國儲運總公司下屬省級分公司倉庫,物資部原省市物資局下屬專業公司,以及各地區壹級站、生產管理處等改制物流企業。

1.傳統物流企業的運作大多基於職能部門的專業化模式。專業化分工可以提高個體物流活動的效率,但系統的總效率不等於個體物流活動效率的簡單求和。

2.傳統物流企業的組織結構是科層制結構,其特點是職能部門多、層次多、層級體系嚴密,已經遠遠落後於經濟發展。

3.傳統物流企業在信息技術應用方面存在劣勢。由於員工素質不高,很多業務部門還在使用人工操作,極不適應客戶要求。

業務流程再造

從外部環境來看,20世紀90年代以來,隨著知識經濟的到來,知識和智力資本在經濟中變得更加重要,這對業務流程提出了新的要求。信息技術革命帶來了數字技術、計算機和網絡技術的應用;經濟全球化已經發展到壹個新的階段。面對上述三大變化,傳統物流企業必須冷靜研究所面臨的生存環境,重新審視許多根深蒂固的理論和觀念,重新審視傳統業務流程,積極進行業務流程再造,以適應時代的發展。

從傳統物流企業內部來看,傳統物流企業的發展戰略發生了很大變化;企業規模不斷擴大,經營實力大大增強;組織結構本身的缺陷已經暴露出來,已經不適應當前的經濟形勢。

再造工程實施方法

眾所周知,企業流程決定了企業活動的方式,企業流程影響著公司的經營業績。那麽,傳統物流企業如何進行流程再造呢?

傳統物流企業流程再造可以分為三個階段:

分析原始流程。了解原有流程的概況、優缺點,找到流程再造的切入點。最有效的分析方法是繪制原始流程圖,詳細了解流程中各個環節的作用和優缺點。要分析現有流程,我們可以用頭腦風暴法列出現有流程中存在的問題。如:輸入/輸出環節錯誤、多余步驟等局部問題,找出現狀與理想的差距。

結合當前市場需求,設計了工藝流程。定義和分析新流程的概念;新工藝的詳細設計;設計人力資源結構;信息系統的分析與設計。

新流程的實施。在這個階段,首先要明確實施的組織架構,與相關部門和員工溝通,提供培訓。同時要做好計劃,包括怎麽做。誰來做?什麽時候做?還要做好風險分析,也就是失敗的可能性和對策。然後,需要在組織結構、計劃和資源分配上獲得領導的批準,才能真正開始實施。

業務流程轉型成功的關鍵在於:高級管理層的支持;最好由相關部門的代表來設計,而不是完全依靠外力,這樣才能保證新流程容易被接受和實施;員工培訓至關重要;公司的全面參與;客戶和供應商之間有合作;正確使用信息技術;根據工藝要求設置崗位;制定實施計劃,選擇合適的時機;持續改進。

需要指出的是,業務流程再造並不是計算機在實現辦公自動化過程中的簡單應用。兩者區別很大,不應該等同於業務操作的“電腦化”。

再造績效評估

盡快評估重組後的業務流程的績效非常重要。項目投入使用後,多項經濟效益指標顯現。成本降低的數據,物流速度提升的指標,服務效率的提升,客戶的高滿意度,都可以作為衡量項目成功的指標。績效的顯著增長和飛躍是企業流程再造的標誌和特征。

盡管面臨經營機制、人才短缺、信息網絡滯後和體制障礙等困難,中國物流企業仍需在夾縫中努力,迎接國際物流業的挑戰。

痛苦的轉變

大田物流董事長王樹生在接受采訪時表示,大田集團是壹家成長了10多年的民營企業,目前正在組建國內快遞網絡,專註於國內快遞市場。他認為,國內企業很難提供全面的物流服務,因此中國的物流業必須根據實際情況細分市場,以靈活的管理機制開展業務。

中遠物流有限公司總經理葉也認為,傳統貨代業務向現代物流企業轉型,必須根據每個企業的差異來拓展市場和業務。

記者在采訪中發現,現代物流的概念在企業中有不同的理解,正如大通國際運輸有限公司總裁魯玉平所說:“開拓市場是壹次痛苦的轉型經歷。”

人才供需嚴重失衡也是困擾我國物流發展的重要因素之壹。《2002年中國物流發展報告》顯示,目前中國約有65萬物流專業人才。然而,隨著中國物流業的快速發展,國內物流專業人才的需求量高達600萬。

與此同時,對高級物流管理人才的需求也在不斷增加。預計到2010年,全國將需要20萬30萬高級物流人才。由於我國物流專業人才的學歷教育、職業培訓和崗位資格培訓尚未普遍有效開展,當前物流人才短缺已成為制約現代物流發展的突出問題。