景區講解員位職責 : 認真做好旅遊者在的接待服務;熱情做好導遊講解工作,積極向遊客介紹和傳播公司文化;?妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關系,認真處理旅遊者發生的各類問題;維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。?做好導遊講解團隊登記工作;?完成主管領導安排的其他工作。
景點講解員是在博物館或重要景區為遊客提供導遊講解服務的人員,通常由所在景區景點統壹培訓和管理,具有較豐富的相關專業知識。
情操修養
(1)對國家,景點講解員要樹立愛國心;
(2)對集體,景點講解員要樹立集體主義精神;
(3)對遊客,景點講解員要樹立全心全意為之服務的精神;
(4)對個人,景點講解員要樹立遠大的人生理想。
行為規範
忠於祖國,堅持“內外有別”原則;嚴格按照規章制度辦事,執行請示匯報制度;自覺遵紀守法;自尊自愛,不失人格、國格;註意小節。