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物業管理公司的具體崗位和職責是什麽?

XX物業管理(上海)有限公司各級職責

總經理的職責:

1.主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議。

2.組織制定公司年度經營計劃,經董事長辦公會議批準後負責組織實施。

3.負責召集和主持月度辦公會議,檢查和監督各級人員,全面控制物業管理服務過程和招商中心的招商過程,以滿足客戶和其他相關方的要求。

4.做好資源配置和調整,實現公司目標,確保資源滿足物業管理服務和招商引資的需要。

5.負責處理公司重大突發事件,提出公司各部門經理的任免建議,簽署日常行政和業務文件。

6.執行董事會交辦的事項。

綜合管理辦公室:受總經理監督,直接對總經理負責,根據公司發展目標進行人力資源管理與開發、企業文化建設、信息和行政後勤管理。

綜合管理辦公室特別助理的職責:

1.負責對外公關、法律、政府或與公司業務往來的溝通協調。

2.負責工程咨詢、采購、招標、決算、分包、工程承包商的管理和審計。

3.協助商務中心和地寶大廈招商。

4.協助制定和修訂公司的各項管理制度。

5.上級分配的項目管理。

綜合管理辦公室經理(兼物業經理)工作職責:

1.在總經理的領導下,協助副總經理主持管理處的工作,組織和督促管理處人員全面完成管理處的各項任務。

2.執行本管理處的崗位責任制和工作標準,密切各部門之間的工作關系,加強合作與協調,做好銜接與協調工作。

3.負責組織公司壹般管理標準和規章制度的起草、修訂和編制,協助專項管理標準和管理制度的起草和修訂。

4.協助上級領導組織物資供應計劃,組織物資供應和采購,做好物資出入庫的統計核算。

5.協助常務副總經理做好物業管理的保潔、綠化、維修、工程、車輛管理等工作。

6、配合上級領導完成消防管理的日常工作。

7.完成上級領導交辦的其他任務。

行政人事主管的職責:

1,根據公司發展目標,制定人力資源開發計劃,不斷培養和儲備各類專業人才,滿足公司發展需要;

2.負責決定公司及各部門的組織架構和人員編制,以及各級人員的招聘和調配,管理人員的任免;

3.完善公司的薪酬、激勵和考核體系,並落實和監督具體實施;

4、根據國家勞動政策為公司員工辦理勞動用工手續;

5.建立和維護公司內部的良性溝通渠道,組織實施員工滿意度提升;

倉庫保管員(及業務秘書)的工作職責:

1,負責辦公設備、用品、車輛等行政後勤事務的管理,以及辦公用品、後勤勞保物資的采購。

2.負責內部和外部信息管理。規範合同、各種公章證書和文件的管理。

3.負責公司資產的購置、購買、調配、使用、保管和監督。

駕駛員的責任:

1.認真履行公司的調度要求,服從調度人員的指揮。

2、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發現問題及時排除,確保車輛正常運行。

3.安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,服從交通管理人員指揮,駕駛時註意力集中,嚴禁酒後駕駛。

4.車輛使用後,應停放在指定位置,並鎖好方向盤和門窗。

5、做好車輛的維護、保養工作,保持車輛常年整潔、完好。

6.保證良好的休息和充足的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全駕駛。

7.司機不聽不該聽的,看不該看的,不說不該說的,不傳播消息,保守秘密,守口如瓶。

8.完成上級臨時交辦的其他任務。

財務部會計主管的職責:服從總經理的監督,直接對總經理負責,根據公司發展目標履行財務核算和管理職能。

1,負責公司財務核算,公司費用報銷及付款申請審批。

2、負責編制月度會計報表、季度和年終財務報表。

3.負責定期編制房地產委托資產管理報告和公司財務分析管理報告。

4.負責制定、監控和評估公司的年度、中期和長期經營計劃。

5.負責公司賬戶的管理和資金的合理使用。

6.負責與稅務、統計、銀行等外部合作的溝通。

7.負責建立和完善公司的財務管理制度。

財務部出納主管的職責:

1.在總經理的領導下,按照國家會計法規和公司會計制度的有關規定,認真辦理現金的提取和保管,完成收付手續和銀行結算任務。

2.按照審核後的流程辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;在存款日記帳中登記;根據銀行存款及時核對收款,月末做相應調整,使銀行對賬單壹致。

3.登記現金和銀行日記賬,做到月結清楚,做到賬證相符、賬實相符,發現差錯及時查找根源。

4.認真審核臨時借用的用途、金額和審批程序,嚴格執行當地采購領支票程序,控制使用限額和報銷期限。

5.正確準備現金和銀行記賬憑證,並及時轉財務登記。

6.配合應收賬款的清算。

7.嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證,按照費用報銷的有關規定辦理現金收付業務,做到合法、正確、手續完備、憑證齊全。

8.核對人事部提供的工資表,按時發放公司員工的工資和獎金。

9 .負責及時、正確繳納各類社會保險、公積金等工作。

10.完成上級臨時交辦的其他工作。

物業管理處的工作職責

壹、常務副總經理的職責:

1.完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

2.制定物業管理企業集團的年度和月度工作計劃並組織實施,在業務上接受總經理的指導和監督。

3 .負責檢查和監督制度的執行。

4.合理調配人員,協調各崗位分工合作,責任到人,同時關心員工生活,確保物業管理企業集團員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

5.負責所轄物業裝修的審批,協調處理違章和投訴,落實安全防火工作。

6.協調本部門與供水、供電、工商、物業管理等相關部門的關系,方便各項工作。

7.認真完成物業管理組的其他工作職責和上級安排或委托的其他任務。

8.協助總經理協調全面工作和總經理臨時授權的其他任務。

二、保潔科長工作職責

1.以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作。

2.檢查和監督建築紅線內道路和綠化區域的地面清潔。

3.定期對本部門員工進行培訓和考核,不斷提高員工的專業水平和服務質量。

4.協調本部門與其他部門的關系,合理配置人力物力。

5.負責清潔用品采購計劃的編制和采購物品的驗證,並控制其合理使用,協助倉庫管理員合理儲存、使用和保管。

6.上級領導交辦的其他臨時任務。

三、物業保潔工作職責

1.負責本區域的清潔衛生工作。

2.負責公司和管理處的服務工作。

3.負責大樓所有區域的垃圾收集。

4.完成領導交辦的其他任務。

四、工程技術科長職責

1.在經理的直接領導下,負責機電安裝和維修項目的全面管理。

2.負責樓宇設施設備的運行、維護和維修,安全檢查的安排和實施。

3.履行管理處簽訂的設備管理合同,完成下達的管理指標和經濟指標。

4.執行公司制定的機電設備管理工作手冊,確保機電安裝維修項目管理的設施設備處於安全良好的運行狀態。

5.執行政府部門相關行業規定,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止安全事故發生。

6.設施設備運行、維修、保養的正常運行必須每月全面檢查壹次,崗位檢查每月至少在夜間進行壹次。

7.負責員工的政治思想教育和專業技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質。

8.負責組織公司接管的機電設施設備的驗收及配套設施的完善。

9.負責組織技術文件和設備檔案的接收、建立和管理。

10.負責處理操作人員對機電工作的投訴,處理本部門不合格服務,實施、跟蹤和檢查糾正和預防措施。

11.定期向經理匯報工作,完成上級交給的臨時任務。

五、工程技術員工作職責

1.負責大廈機電設備的運行,處理壹般故障,參與設施設備的維修和保養,發現問題及時向上級領導或管理處匯報。

2.值班人員必須熟悉大樓的供水、供電、電梯、空調、智能設施設備,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。禁止與本部門無關的人員進入機房。

3.定期檢查設施設備運行情況,認真做好檢查記錄和值班記錄。

4.與管理中心各部門合作,建立良好的合作關系,記錄維修投訴並及時處理。

5.保持值班室、高低壓配電室、水泵房、設備房整潔有序。

6.負責機房的安全管理,禁止非工作人員進入,禁止各種違反機房管理規定的行為。

7.如遇突然停電或其他突發事故,應沈著冷靜,按規定和操作規程及時排除故障,或采取應急措施並及時通知相關人員處理。

8.強化防範意識,做好配電室、水泵房的防火、防水、防小動物等安全管理工作。

9.協助供電局抄表確認用電量,分析對比每月用電量,及時發現問題,杜絕浪費。

10.完成上級交辦的其他臨時任務。

六、高壓維修工崗位職責

1.協助工程技術科長開展工作,執行經理下達的所有指令。

2.制定供電系統的最佳運行計劃,報上級審批後組織實施,保證設備24小時正常運行,故障立即排除;

3.負責供電系統的維護操作,制定供電設備的大、中、小修計劃。

4.根據系統運行情況進行必要的技術改造,制定切實可行的節能措施,並保證實施,使供電方案達到最優。

5.負責建築系統業主二次裝修工程的監理。

6.完成上級交辦的其他任務。

七、弱電技工(IT)崗位職責

1.協助經理開展工作,執行經理下達的所有指令。

2.負責火災自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、安防監控系統、廣播系統等弱電系統的運行、維護和管理。

3.根據實際需求,進行各種弱電專業項目的效率提升和改造。

4.完成上級交辦的其他任務。

八、暖通、維修工崗位職責

1.執行管理中心制定的《機電設備管理手冊》及相關技術規範和規定,掌握設施設備的結構、性能、特點和維護方法,做壹名合格的維護人員。

2.負責空調系統和給排水系統的運行維護管理,確保空調系統正常運行,確保各類末端空調設備完好,無超標噪音和嚴重滴漏,各類管道、閥門無嚴重跑冒滴漏和事故隱患,確保給排水管道暢通。

3.定期對研究所管理的設備、機房進行清潔,保證設備、設施、機房的整潔,定期對設施、設備進行全面的檢查和巡視,發現問題及時處理。

4.遇有緊急情況,應迅速趕到現場,及時采取應急措施,確保設施設備正常完好。

5.負責空調、給排水系統的維護,按規定制定設備大、中、小修計劃。

6.根據實際運行情況,提出設備運行的節能措施,並保證實施,使系統運行在最佳狀態。

7.完成上級交給的任務。

九、衛安科長工作職責

1.接受經理的工作安排,認真完成各項工作。

2.檢查、監督、考核和安排管理中心的臨時任務,負責公安和車輛管理員的日常工作。

3.制定月度工作計劃,檢查維安科的周、月度工作執行情況,並做好檢查和考核記錄。

4.檢查和監督大樓的安全和消防工作以及巡邏記錄。

5.負責處理治安工作中遇到的疑難問題,解決不了的及時向管理處經理匯報。

6.定期和不定期對各崗位值班人員的工作進行檢查和監督(晚上0點以後的檢查,每周不少於1次)。

7.對下屬玩忽職守,多次不遵守治安工作手冊規定,導致經營者投訴或造成重大損失的,負領導責任。

8.做好安全管理員的培訓和考核工作。

9.熱情接待經營戶,及時處理客戶對治安的投訴,並做好記錄。

10.熟悉消防設備的使用,壹旦發生火災,立即采取應急措施。

X.安保幹事的工作職責

1.服從領導,聽從指揮,當好軍人。

2 .負責管理車輛進出區域、停放,並向上級匯報。

3 .負責本區域進出人員的管理。

4.遵守國家法律法規,依法辦事。

5.熟悉本崗位的職責和工作流程,掌握本區域的每壹個角落,圓滿完成任務。

6.熟悉消防相關設備的使用。

7.負責建築安全、防火、防盜和防損壞。

8.負責建築應急救援工作。

9.負責樓宇物業、工程、保潔、咨詢等服務。

10.完成上級交給的所有任務。

國際商務中心事業部工作職責商務中心:

1.負責商務中心櫃臺的接待工作;

2.下班前認真進行日常工作檢查和巡視;

3.負責組織制定客戶服務計劃,記錄、報告和處理客戶投訴;

4.負責客戶滿意度調查和反饋;

5.負責落實客戶交辦的事項,並登記在商務中心服務計劃表中;

6.每日服務簽收匯總及業務日報表審核;

7.月度報告審核和會議室使用統計審核;

8.其他定期報告的登記和統計檢查。

租賃:

1.負責公司的租賃業務規劃和業務管理;

2.負責組織制定租賃推廣計劃;

3.負責市場調研、市場預測和市場開發;

4.負責全公司的業務推廣和租賃合同審核;

5.負責客戶入住和退房通知及內部聯絡;

6.負責外部溝通(客戶、政府機構、社區聯系等)。).

壹、副總經理職責:

1.完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

2.制定業務中心年度和月度工作計劃並組織實施,在業務上接受上級部門的指導和監督。

3 .負責檢查和監督制度的執行。

4.認真完成商務中心的其他職責和公司安排或委托的其他任務。

5.根據已購地寶大廈的經營方針和要求,制定招商中心的規劃並組織實施。

6.組織和管理投資促進和規劃團隊,培訓和指導投資促進人員。

二。國際商務中心副經理職責:

1.組織本部門招商人員定期進行市場調研,收集開發項目的市場反映。

2.拜訪客戶,回訪,安排工作,解決問題等。,並安排本部門投資人員與商務中心經理壹同值班。

3.記錄本部門招商人員的出勤情況並安排團隊其他成員,及時匯報招商進展情況和招商過程中的難點問題。

4.監督本部門招商人員收集客戶信息,及時將相關信息提交給部門匯總。

5.負責維護良好規範的投資紀律,正確使用和維護投資道具。

6.嚴格執行公司各項管理制度,處理客戶投訴,協助本部門招商人員解決客戶問題。

三。國際商務中心秘書的職責:

1.負責審核各類證照齊全的經濟合同。負責根據公司規定審核各類經濟合同的條款。

2、負責公司、部門合同信息輸入電腦工作,實施信息化管理。負責總結合同的簽訂和執行情況,提交合同執行情況報告。

3.負責管理公司合同文本,建立合同臺帳和合同檔案,查詢公司和部門合同。

4.負責公司及部門的對外聯絡,負責公司及部門辦公用品的登記、保管和發放。

5.負責公司及部門各種合同、文件的歸檔,公司及部門各種報表的匯總。

6、負責公司、部門領導交辦的內勤事務,負責公司、部門來電、來函、回執、登記、