1、定價合理,價格過高過低都有可能導致不良情緒的產生。
2、避免給旅遊者過高的期望,如:吃飯,事先強調,只能管飽等。
3、個性化導遊,導遊全象背書,對遊客提出的書外問題就連基本常識也答不出來,這不行。
4、旅遊購物正常的事,強調不買可以,比非要買多少不可,實際會買得更多。
1、定價合理,價格過高過低都有可能導致不良情緒的產生。
2、避免給旅遊者過高的期望,如:吃飯,事先強調,只能管飽等。
3、個性化導遊,導遊全象背書,對遊客提出的書外問題就連基本常識也答不出來,這不行。
4、旅遊購物正常的事,強調不買可以,比非要買多少不可,實際會買得更多。