第二,打電話的時候,腦子壹定要清醒,熱情,大方,友好,真誠。
第三,開門見山,直截了當,避免耽誤客戶時間。因為妳不知道客戶是在什麽情況下接的電話。客戶忙的時候,妳拐彎抹角,耽誤別人時間,會招來反感。
不管妳感覺如何,都不要對顧客無禮。
五、打電話時,要說話清楚、明白、明白,立場堅定,不似是而非。
第六,講話要有重點,要強調重要的部分,讓它聽起來更有力量。
七、聽起來非常專業,演講有力,適時幽默,開懷大笑,緩解主客之間的緊張關系。
第二,打電話的時候,腦子壹定要清醒,熱情,大方,友好,真誠。
第三,開門見山,直截了當,避免耽誤客戶時間。因為妳不知道客戶是在什麽情況下接的電話。客戶忙的時候,妳拐彎抹角,耽誤別人時間,會招來反感。
不管妳感覺如何,都不要對顧客無禮。
五、打電話時,要說話清楚、明白、明白,立場堅定,不似是而非。
第六,講話要有重點,要強調重要的部分,讓它聽起來更有力量。
七、聽起來非常專業,演講有力,適時幽默,開懷大笑,緩解主客之間的緊張關系。