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壹：將寬帶連接重新安裝壹個，然後將寬帶的帳號與密碼重新輸入。

二：註意壹下賬號中英文字母的大小寫，弄錯了，也是賬號錯誤的。

三：建議改下寬帶密碼，如果帳號被人盜用也會出現這種情況。

四：電話接通到客服，轉接人工服務，讓客服人員幫妳刷新壹下寬帶端口，就解決了。