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DISC理論講述人類的四種特質

DISC理論由美國心理學家馬斯頓提出,用於測評人類行為形態的壹個評量系統。

如何認知、讀懂壹個人?如何認識自己?我們往往會通過他的行為風格來了解。而行為風格由DISC四種性格因子不同比例組合而成。什麽是DISC? 在《我為什麽看不懂妳》壹書中是這樣介紹的。

D :帝 ,是帝王將相的帝。本義為支配 dominance 代表著直接、控制與獨斷,扮演“指揮者”角色

I : 愛 ,是愛情的愛。本義為影響 influence 代表爽朗、友善、外向、激情與熱情,扮演“社交者”角色

S:士,是士兵的士。本義為穩健 steadiness 代表謹慎、穩定、耐心、忠誠與同情心,扮演“支持者”角色

C : 思,是思慮的思。本義為服從 compliance 代表組織、細節、事實、精準與準確,扮演“思考者”角色

支配型 D( dominance)——指揮者

表現:

指揮者非常獨立,追求成功的動機極強,且經常要別人聽命行事。他們的脾氣非常火爆,在某些情況下甚至具有侵略性。因為他們希望控制生活與工作,所以會努力爭取掌控他人的權力。他們喜歡挑戰。好勝心與企圖心讓他們鮮少從困難或危險中退縮,相反地,會在逆境中努力達成目標。在追求成功的過程中,由於不信任他人,他們不會要求或預期周遭的人會伸出援手。如果情勢發展,不得不借助外援,他們會直接發號施令,而不是請求合作。

影響型I (influence)——社交者

表現:

社交者喜歡交朋友,容易接近,希望與他人見面並交談。他們天生容易信賴他人,非常喜歡認識並討好周遭的人,這是不喜歡社交活動者無法理解的。他們希望與周遭的人有正面的互動,而友善的性格也常常使他們能夠輕松維持這種關系。但易沖動、心直口快或偶爾無理的作為,使他們有時顯得情緒化。不過,純熟的社交技巧及天生的溝通能力,往往使他們在身陷困境後,終能“說”出重圍。

穩健型S( steadiness)——支持者

表現:

穩健型的人個性謙遜溫和,關心他人的問題及感受。他們不獨斷,善於扮演支持者的角色。在工作上能持之以恒,當其他人感到無聊且無法專註時,他們會以穩健的步伐繼續工作。得到支持時的表現最好。他們盡量避免對立與沖突,而當爭端發生時,他們會是很好的調和者。

他們不武斷、有耐心、忠實可靠。他們保守而敏感,為了回避風險和未知的情況,決策與行動的速度都比較緩慢。

他們相當重視友誼,希望結識朋友,並建立親密、友好、信任的關系,所以願意與人互相幫忙。當被逼迫或被攻擊性的行為所激怒時,他們會考慮:“這對我和我的團體會有什麽影響?”所以,他們是可靠、善於協作的工作者,也是優秀的團隊成員。

服從型C( compliance)——思考者

表現:

思考者在性格中隱含著“控制”與“被動”兩股力量,這使得這種類型的人其實要復雜許多。事實上,思考者可能是DISC四種類型中最復雜的。

思考者天生被動,只有在他人要求時才會發表意見,因此他們常被誤認為是缺乏企圖心的人。其實他們也如指揮者,希望能掌控環境,但不同的是,被動的性格使思考者希望通過組織與程序、規章來掌控環境,因此他們會堅守規則與明確的行為規範,呈現“以規則為導向”的行事風格。而這樣的規則或行為規範絕不只限於企業的規則架構或既有程序,他們有自己的行為準則,且重視規矩與傳統。他們厭惡壓力,遇到困難時多采取逃避的策略,在極度艱難的情況下,他們傾向於忽略問題或延遲行動,直到無法再躲為止。由於他們講求事實與細節,這樣實事求是的精神使他們較為博學,也較易具備某種知識或技術,因此技術性或信息整合性的工作較易吸引他們,也能讓他們壹展才華。

通過了解不同類型的特點,來幫助我們更好地認識他人,也認識自己。在工作中更好地相處、溝通、合作。