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銷售易CRM管理系統是如何追蹤老客戶的?

銷售易CRM管理系統可以通過多種方式來追蹤老客戶,具體如下:1. 客戶分類:系統可以將客戶按照消費金額、消費頻次、購買周期等不同標準進行分類,以便更好地管理和營銷這些客戶。

2. 自動提醒:銷售易CRM管理系統可以設置自動提醒功能,提醒銷售人員對某些老客戶進行回訪、跟進等工作,確保不漏掉任何壹個機會。

3. 銷售漏鬥:通過銷售漏鬥可以清晰地了解每個客戶的購買階段,從而針對不同階段的客戶制定不同的營銷策略。

4. 客戶歷史記錄:銷售易CRM管理系統可以記錄每個客戶的購買歷史、服務記錄等信息,以便銷售人員在後續的跟進中了解客戶需求,提供更好的服務。

5. 電子郵件/短信/電話營銷:銷售易CRM管理系統支持通過電子郵件、短信、電話等多種方式進行營銷活動,將最新的產品信息和促銷信息發送給老客戶,激發他們的購買欲望。