“Soul app是爵士樂手胡莎莎（Apple），插畫大師烏貓老師，阿裏巴巴影業制片人都強烈推薦的心靈社交軟件”。
時下最in的弱關系社交，通過完成30秒的“靈魂測試”，來找到心靈相通的小夥伴。更有“Soul薦”算法，秒推最能懂妳的陌生人，隨時隨地聊天分享～還可能找到Soulmate哦！
1.2 產品定位
壹款基於靈魂匹配的弱關系社交
1.3 用戶目標
根據百度指數上看，soul的省份分布主要在發達地區，廣東、山東，浙江為主要分布省份，城市分布主要在為壹二線城市為主，北上廣深為主要分布城市。從年齡和性別上看，soul主要的用戶群體還是20-29這個年齡段，主力還是偏年輕化，男女比例均衡7:3，男性用戶為主，可見soul主要還是分布在發達省份的壹二線城市居多，但男女比例不平衡，女性用戶偏少
1.4 使用場景
? 不喜歡約約約，也不喜歡嚴肅婚戀，只想找個人說說話
? 有趣的妳，只想找個和自己壹樣cool的人天馬行空地談天說地
? 有個自留地，寫最真實地博客，唱心底的歌，給懂妳的陌生人
? 還可能找到真愛哦！！
ios和安卓同壹個版本功能結構不同，從iso上看去掉了星球這個tab而多了發現這個tab，將星球上面的功能都遷移到聊天裏了，發現功能主要通過圖片來推薦內容，以內容為主，通過標簽的形式為用戶推選自己喜歡的內容，而將星球的內容的全部都放入到了聊天中，個人覺得這個改編挺好的，不管如何匹配其目的都是為了聊天，同時新增發現tab，將優質的內容推薦給用戶更能吸引用戶的留存。
為什麽soul會對Android和ios版本保持不同的功能，是為了體驗兩個版本用戶帶來的不同反饋？題外話，本次主要分析的還是安卓手機
2.1 星球
靈魂測試分為趣味測試和人格測試，趣味測試的類型多樣，每種類型道題都不多、可玩性和趣味性強，人格測試分為初階、進階和深層，不同的類型題目不同，可用可以更全面的了解自己，最好會根據測試結果形成用戶性格分析。個人覺得soul這個靈魂測試做的不錯，整個界面給妳感覺舒服、文藝符合產品定位
篩選主要分為男、不限和女，可以根據自己的選擇去匹配推薦用戶
靈魂匹配、語音匹配和臉基尼匹配，每種匹配都限制了每天匹配數量，符合人性的設計，人都是貪婪的、不知足的，越多匹配越不知道珍惜，限制數量能讓用戶更好的思考，緣分有盡時候才知道珍惜，這樣能更好的增加互動，提升用戶的體驗。福袋是soul用戶變現的壹種方式，通過福袋給用戶更優質的服務來刺激用戶去購買來實現商業變現
2.2 廣場
推薦：按照妳的喜歡為妳推薦動態，如果感興趣可以關註、私聊，為了保護女性，當壹個女性聊天達到壹定閥值的時候，soul會提醒“今天有很多人找她聊天啦”，如果真的想聊天可以選擇增值服務開啟聊天模式，這麽做壹個為了保護用戶避免過度打擾而師壹些女性用戶丟失，二來可以為增值提供可能。
關註列表主要是我關註的人的壹些動態和自己的動態，有標簽分類，而最新主要展示剛剛發布的人的動態，同時會有搜索和標簽功能，感覺最新的功能意義不大，因為搜索和標簽功能在推薦和關註中都有，唯壹的壹點就是可以看到最新發布壹些動態可以和推薦合並
個人覺得這個功能是soul做的最特別的，電臺這個功能播放時間短，並且可以自動播放還帶分類，用戶可以根據自己的愛好選擇不同的電臺，同時也為用戶提供了才藝提供了展示的舞臺，比較符合文藝青年的氣息
搜索為用戶在搜索欄輸入自己想要的看的內容，搜索是可以根據內容分類或者熱門搜索進行，根據用戶搜索的內容，可以將其作為興趣標簽為用戶推薦做參考
從廣場上看，每壹個用戶都可以發布自己的心情、想法，廣場更像壹個樹洞壹樣，用戶可以將自己的想法表達出來，壹切都是去中心化的，內容互動性還是可以的，目前來說內容偏文藝與生活，音頻部分為廣場功能亮點，讓用戶發現更多有趣有才藝的靈魂。
2.3 發布
發布功能整體上不錯，除了基本的發文字、圖片和視頻外還增加了壹個發音頻的功能，對於壹些喜歡唱歌的用戶來說提供了壹個表演性的舞臺，同時對用戶的隱私保護也比較好，用戶可以設置可見和權限
2.4 聊天
聊天分為今日自閉和想要聊天，假如今天我不想聊天可以自閉來拒絕別人的大招呼，用戶體驗較好，在線排序可以按照時間、點亮和在線進行排序，這個需求對對於用戶來說可有可無，沒有相互關註只能圖文聊天，相互關註可以進行語音聊天。
聊天中覺得比較特別的就是Soulmate，持續聊天點亮Soulmate圖標，就像做任務壹樣的給人壹種監督感和好奇感，提升用戶粘度，陌生人社交的壹個普遍現象就是兩個聊天過程中熟悉後就會轉入微信，熟人關系網沈澱了整個社交關系網的載體，在這個世界上真正能找到靈魂伴侶的機率太小了，soul通過這個Soulmate來強調可以通過這個平臺來找到聊得來的伴，持續點亮的Soulmate能持續強化和維持這種陌生人的關系，讓用戶有壹種能找到懂妳的人的感覺，這個和微信熟人沒有關系，這是通過這種方式來實現心靈的慰籍從而提升用戶的留存。
2.5 自己
壹些基本功能，如我的資料、超級星人、發布動態、個人標簽和設置等，但感覺缺少用戶激勵體系，如果想做ugc的話，用戶激勵體系應該需要建設，通過用戶激勵體系來不斷的提升用戶粘性和留存，鼓勵用戶發布優質內容，通過壹些獎勵來鼓勵用戶發布、點贊和評論。
總結：soul中每壹個tab都有壹些特殊的功能，例如星球中的靈魂測試，廣場中的音頻，發布中的錄音和聊天中的Soulmate，因為soul主打年輕人的靈魂社交，年輕人用戶都是喜歡追求新奇好玩的東西，顏值看累了覺得沒有意思就想看看性格，消除孤獨，排解壓力，希望有人能作為自己的樹洞，相互傾吐心裏話，尋求心靈上的慰籍，年輕人喜好追究時尚潮流，對於壹些界面時尚優美的app，尤其是女性可能會更喜歡，小視頻和音頻的興起，對於社區化平臺的發展提供了更多的玩法，也對吸引用戶的留存有好吃。
數據來源7麥網，通過soul發布的版本可以看出soul經過探索期到成長期過程中，功能不斷的完善，特別在2.4.2版本以後發布的比較頻繁，功能上不斷的優化和完善，主要表現在基礎設施、社交工具、內容社區上面，尤其到了2017年進入發展期後在社區內容上不斷的創新，也為後續持續的爆發奠定了基礎。
從用戶好評中可以得出關鍵字不看臉社交、樹洞、直面自我、不希望別人知道、脫單、希望功能更多等，差評搜索體驗差、閃退、推薦不到位、審核舉報機制不完善等，從用戶評價上看soul給用戶帶來的壹些樂趣，通過不看臉，用戶可以在上面自由發布自己的心情，現在年輕人的壓力大可以通過這個平臺來釋放自己的壓力，給自己找到壹個發泄情緒的地方，同時也想利用社交屬性找到壹些誌同道合的朋友，在下班或者無聊時候能找壹些陌生人聊聊天，對於單身的用戶也可以將其作為脫單的平臺,但是平臺上也有壹些用戶反饋差的搜索體驗差，技術bug比較多，推薦用戶感興趣的內容差，推薦算法有待近壹步提高，審核舉報的問題比較多，需要平臺不斷的完善審核機制給用戶更好的體驗。
5.1 SWOT分析法
S:優勢
1，界面優美，文藝氣息重，性格測試花樣多，匹配類型多樣
2，不看臉社交，更容易讓人直面自我，表達想法，隱私保護好
3，廣場內容豐富，音頻內容新穎
4，用戶互動性多，UGC社區體驗好
W：劣勢
1，壹次聊居多，深入了解機會少
2，推薦匹配算法較差
3，靈魂交友本身就是個偽命題，用戶需要長時間才能真正的認識壹個人，很多用戶可能沒有耐心，聊著聊著就散了
4，商業變現還不明顯
5，提供具體顯示附近人的距離
O：機會?
1，新奇的玩法多，適合年輕人的審美和思想
2，未來是否實名制驗證，提供線下見面機會，打造線上、線下的交友流程
T：威脅
1，市場監管對於陌生人社交的環境的治理越來越嚴格
2，當用戶大量湧入時候，如何推薦用戶感興趣的內容，提高推薦算法的匹配效率
3，其他陌生人社交如陌陌、探探等對市場的占據
4，如何更有效整治廣告號、營銷、色情等低俗信息的泛濫