退款都是按照合同走的，退款7-14個工作日內。
虎碩教育，隸屬廣州虎碩教育科技有限公司。業務涵蓋成人學歷培訓、職業資格證教育培訓、職場技能培訓等各個領域，旨在為學員提供個性化職業教育服務。虎碩教育專註線上直播教學，已形成從後端學術研發到前臺授課全流程服務。虎碩教育面向所有紮根在城市奮鬥的年輕人，並幫助城市奮鬥者從學習中獲益。
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虎碩教育視教研水平為核心競爭力，建立專業教研系統，為教授的全部科目建立知識樹，實現對全部知識點進行梳理與分拆，形成知識脈絡，並根據考試大綱同步更新重難考點。
虎碩教育針對用戶碎片化學習場景，學員授課平臺覆蓋網頁端、微信小程序、手機應用，實現全場景覆蓋。此外產品研發中心在大數據、人工智能方面的持續叠代，並孵化出虎碩教育知識樹、AI班主任等應用，服務教研與運營團隊。
虎碩教育服務運營中心服務流程覆蓋從學員報名到培訓結束整個流程，此外服務運營中心采用人工班主任與AI班主任老師相結合的方式，利用AI技術協助班主任老師處理學員出勤督學、分析知識掌握程度，規劃最短學習路徑等工作。